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2024年3月17日 · 若客戶需專業支援，可致電香港客戶服務熱線，以轉介至護士或醫療專家跟進。毋須預繳是港人北上就醫最關心的問題，保誠保險與深圳新風和睦家醫院達成策略合作，為到該醫院求診的合資格客戶提供醫療費用直付服務。
2024年3月14日 · 311熱線每年處理超過100萬通關於多倫多最基本服務的電話，包括路坑(Pothole)修補、垃圾桶維修和道路交通事故清理。 該市於二月下旬啟動了一項試點，以簡化最常接到電話的部門的投訴受理流程。
2023年10月12日 · 香港客戶如需重啟內地中行不動戶，可致電內地中行客服熱線；如有需要，該行亦可協助客戶轉接至該熱線查詢。
2024年3月25日 · 當斯托克夫婦致電Freedom Mobile的客戶服務熱線時，他們被告知，記錄顯示，有人聲稱自己是斯托克，在多倫多的一間零售店獲取了一個新的手機SIM卡。網上投資平台Wealthsimple 歸還被盜儲蓄帳戶股票損失
2024年3月20日 · 【明報專訊】多倫多311市政服務熱線每年接聽超過100萬個電話，這些電話要麼是尋找市府的項目服務等信息，要麼是尋求解決社區和公共的問題，令人沒想到是，去年311接到的最流行投訴是關於城市垃圾箱問題。 這些非緊急電話中大約40萬個是關乎市政服務方面，被分配到市府相關部門解決，包括了城市附例和財產侵犯、剷冰除雪和交通安全、污水泄漏和水管破裂以及遭遇野生動物等。 2023年的數據顯示，雖然大量的不滿投訴是針對交通道路的路坑問題，但有一件事引起最大關注，311收到的487,243個投訴中，最普遍的話題是城市垃圾問題。 在這些投訴中，某些地方的公共垃圾箱幾乎從未被清空過。
2024年3月20日 · 庾家豪供稱，自己在屯門長大亦熟悉元朗，2019年在1823熱線工作，翌年庾被捕後停職。庾提及，事前參加過兩次反修例遊行，7月21日則偕當時女友到港島遊行，其後乘港鐵去元朗食糖水。
2023年11月26日 · 【明報專訊】列治文一名獨居華裔女長者日前險些墮入精心策劃的電話騙案，騙徒偽冒加拿大電訊公司、中國公安及檢察機關，訛稱事主在中國涉及一宗重大跨國詐騙案，並以事主的姓名及護照號碼偽造「引渡令」及「保密令」，過程中更透過通訊程式以手機鏡頭全天候監視事主一舉一動，其後騙徒以假借申請「取保候審」名義，聲稱向「香港廉政公署」辦理付款連結，要求她繳納逾百萬元人民幣保證金，最終事主察覺事有蹊蹺未有上當。 因私隱緣故要求匿名的A女士前日接受本報訪問時表示，上周三 (22日)早上約10時電話突然響起，來電顯示為「Fido中文熱線」。
