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香港滙豐. 協助. 喪親指引. 親人離世是人生最為困難的時刻。 我們明白，當您經歷悲傷時，處理實際問題並做出重要的財務決策更會讓您不勝負荷。 我們旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。 當您的親人離世後，有一些程序您需要盡快處理。 當您聯繫我們時，您可能已經完成了其中一部份。 您將在以下指引中找到需要採取的步驟，從辦理死亡登記開始。 喪親指引 - 您可以保存 或 以供參考。 常見問題. 有用的聯絡資訊. 詞彙表. 我們明白親人離世是人生困難時刻，滙豐願為您於悲傷時，幫助您處理實際問題和重要的財務決策。 了解更多。
收到詐騙電話，其實您絕不「孤單」。 如果您真的在恐慌之下交出個人資料，那您就可能已墮入騙局。 根據我們最新的調查指出 1 ，超過80%香港人曾經成為詐騙目標，26%墮入騙案，平均損失港幣3，800 元。 當中10%受訪者跌下電騙陷阱，平均損失超過港幣1，000 元。 而詐騙電話和假冒官員，更是港人最常遇到的騙案。 調查也反映，X世代（40-55歲）傾向服從權威人物，在電子支付、網上情緣、身份盜竊、冒充官員、求職騙案及詐騙電話六大常見騙案中，比較容易墮入冒充官員和電話騙案陷阱。 「我才不會上當」 很多人都有這樣的想法，但這樣想，其實會不會忽視了假冒來電的危險？ 您可能認為自己才不會像那10%受害人一樣，這麼容易就將資料雙手奉上。 但您以為只是「協助調查」，提供全名和出生日期就無問題？
喪親指引. 通知我們及與滙豐的關係. 若您已取得已故親人的死亡證明書，請您親臨任何一間滙豐分行向我們提供死亡證明書正本或核證副本。 若親人於香港離世，除了死亡證明書，我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明。 當我們收到您的通知，我們將會通知滙豐香港零售銀行業務部，並知會您是否需要就特定戶口採取進一步行動。 您可能需要同時通知滙豐香港零售銀行以外的其他業務部門，因此請您參閱 有用的聯絡資訊 的例子。 如已故親人為退休公務員，請同時通知香港特別行政區政府庫務署（聯絡方式見 有用的聯絡資訊 ）。 任何以已故客戶之個人名義開立的戶口（已故客戶仍未結清的按揭貸款除外）將會被凍結。 意即： 戶口內的餘額會被保留及無法被提取，但存款利息及股息將會繼續存入已故客戶的戶口.
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防詐騙三大法則. 電話詐騙和網上騙案日益猖獗，稍一不慎就可能墮入騙局，您還想靠其他人保護自己？ 防範詐騙的第一度防線，其實就是您自己。 2019 年，反詐騙協調中心成功攔截的電話及網上騙案金額，超過港幣30億元，較去年同期上升1.5倍 1 。 而根據滙豐網絡安全調查2020，56%受訪香港人曾經遭遇網上詐騙，當中更有近30%人有金錢損失。 2 不想自己成為「中伏」的一份子？ 記著這些重要法則，提防以下台詞，保護自己的個人資料和財產。 切勿輕易透露個人資料. 請提供戶口資料及一次性密碼確認身分。 毋須再懷疑了，聽到這句說話，對方一定是騙徒。 緊記，切勿向任何人透露戶口、信用卡資料和密碼等個人敏感資料。
喪親指引. 目錄. 喪親事務處理. 遺囑認證. 海外喪親事務處理. 現金戶口. 聯名戶口. 信用卡. 個人貸款／透支. 按揭. 投資. 保管箱. 回到頁首. 對本行如何處理已故客戶遺產有任何疑問嗎？ 於滙豐常見問題中尋找解答，並獲得您所需的一切協助。
The death of someone close is always a difficult time. When you’re experiencing grief, dealing with practical matters and making important financial decisions can seem overwhelming. We are here to support you through those steps and decisions. Your step by step guide.
