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2018年6月1日 · 然而施麗麗對行政人員給予高度肯定，認為其重要性高達50％，並表示一位稱職的行政人員，最重要是具備良好的品格，再者為能力，還有其忠誠度、細心度、效率及反應是否敏捷等。
2023年3月1日 · Why、What、How，決定從業的3大觀念. 容思瀚認為，信念並不只是一句話，而是一個理念、一份價值觀，他從3個方面進行詮釋：. Why──為什麼要從事保險業？. 為了什麼而努力成長？. 容思瀚笑說，自己的目標說起來並不是多麼高大上，也不是為了達成什麼遠大的 ...
2020年8月1日 · 1.選才用人標準. 林千鳳點明，選才可以分為「硬體」與「軟體」，硬體的部分固然重要，但軟體才是增員對象能否長期待在保險業的關鍵。 硬體為準增員對象的背景及能力，軟體則是愛心、服務精神、企圖心，以及人脈技巧與人際技巧等。 一開始增才開口要大，軟體中的5項指標便是篩選人才的工具，排序愈前的是她看重，是其認為愈重要的特質。 如此，當新進業務夥伴都是具有愛心的人，彼此的價值觀也會相近，最終成為團隊價值觀，進而打造出一個有愛的團隊。 而人脈技巧及人際技巧還可以培養，但人格特質等卻是很難改變，以愛與關懷為出發點的保險業，要是本質上沒有愛心與服務精神，是很容易脫落的。
2024年7月1日 · 成功首先要有目標、有夢想，目標要很明確，當中的路線圖要很清楚，而路線圖就是去達到目標的方法。 這個目標要夠大，帶來足夠的推動力，就會成為成功的方程式。 1990年我加入保險業，隔一年我就訂了目標，並且公開地把我的夢想講出來：「我做保險15年的時間內，要建立一個500人的高素質世界級專家團隊，這個團隊會是我們公司、夥伴、家人、客戶能引以為傲的團隊。 15年後，雖然我沒有達到500人的目標，只有130人；但是當邁入職涯第20年的時候，還是順利達成500人的目標。 都說「夢想有多大，成就就有多大」，2021年是我保險生涯的第31年，也是我建立團隊第30年的時候，我也再次公開地把我的另一個夢想講出來：龍之家族現在是1,400人，20年後，我的團隊將要達到1萬4,000人。
2024年1月1日 · 我認為保險公司將來開發的商品方向，以及在市場上主要銷售的商品會有5大走向：1.高CSM（合約服務邊際）、2.低資本耗損、3.保證少、現金流短、4.資產負債易匹配、5.非投資成分（投資成分少、儲蓄比重低）。 保險公司販賣愈多高CSM的商品對於未來財報上的獲利表現愈有幫助，不過這樣高獲利的商品，往往銷售的難度也會更高；未來ICS 2.0上路後，嚴格的資本要求會增加保險公司的資本負擔，低資本耗費的產品，如短期低保證、投資型保單等，能降低資本負擔；資產負債易匹配的商品則有助於提列資本及避免財務波動，如外幣保單；而由於將來保險公司透過保單收取大量的現金，作為儲蓄使用而非風險移轉，對於收入及績效不會帶來幫助，因此會聚焦在開發非投資成分（投資成分少、儲蓄比重低）的保單。
2018年3月19日 · 不管是高齡社會下、人口結構轉變所帶來的銀髮商機，亦或是近年來大數據、保險數位科技所帶來的衝擊與發展，甚或是商品創新、通路多元化、消費者意識抬頭、人才培育等面向帶來的諸多挑戰，都一再顯示保險業的高度競爭正處於白熱化階段。
2020年2月1日 · 一支在勝利節奏，充滿動力的隊伍是擁有高度信心的，它的下一個勝利也將比上一個來得容易；但是，它的另一面是如果失敗處理不當，團隊就會一路螺旋下降。
