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2024年2月6日 · 如何執行Windows Update. 如何透過MyASUS系統更新獲取軟體更新. 若BIOS、Windows套件與驅動程式皆已更新至最新版本但問題仍然存在，請繼續以下疑難排解步驟。 診斷硬體問題. 執行MyASUS內建的診斷功能，判斷是否有硬體問題，瞭解更多 MyASUS系統診斷 。 MyASUS軟體中 沒有顯示系統診斷 的頁面，表示您的裝置不支援該功能。 瞭解更多 為什麼我的MyASUS只有部分功能 。 確認裝置溫度是否過高，溫度過高時，系統會強制降速運行，瞭解更多 疑難排解 - 散熱與風扇問題 。 安裝或更新軟體 (包含驅動軟體、應用程式、Windows更新檔)後發生問題. 若是 安裝或更新軟體後 的異常，則 移除 或 回復上一版本軟體 。
2024年4月8日 · 裝置會發生自動關機/重新啟動的原因有很多，有可能是硬體（如主機板、硬碟、記憶體等）、軟體（應用程式、驅動程式、Windows系統等）。 還有一個重要的原因就是裝置內部的散熱系統出現了問題，導致CPU溫度過高而進入保護關機的機制，瞭解更多 如何解決散熱問題 。 其他裝置在非預期的情況下自動關機/重新啟動的問題，請參考本文的疑難排解步驟。 請依照您裝置目前的Windows作業系統版本，前往相對應的操作說明： Windows 11. Windows 10. Windows 11作業系統. 目錄： 更新BIOS、Windows套件與驅動程式. 透過MyASUS執行硬體診斷. 檢查所使用的外接裝置或是否有安裝/更換硬體設備. 檢查近期所安裝或更新的軟體或應用程式. 透過系統還原點還原系統.
2024年3月1日 · 會造成藍色畫面錯誤的問題可能有以下幾種原因： 系統更新的套件發生問題，例如Windows Update的套件引起藍色畫面錯誤. 擴充的硬體與機台的匹配性不良或是硬體有故障. 自行安裝的軟體與系統本身不相容. 可能是系統中毒. 請依照以下疑難排解步驟嘗試解決問題。 請依照您裝置目前的Windows作業系統版本，前往相對應的操作說明： Windows 11. Windows 10. Windows 11作業系統. 目錄： 變更BIOS設定中的Intel VMD控制器. 更新BIOS、Windows套件與驅動程式. 執行MyASUS系統檢測. 檢查所使用的外接裝置或是否有安裝/更換硬體設備. 檢查近期所安裝或更新的軟體或應用程式. 透過系統還原點還原系統. 執行Windows系統還原.
華碩服務與支援網站可以讓您下載驅動程式，手冊，軟體以及韌體，並提供常見問題解答以及問題排除支援 2024/02/07 ASUS香港行貨授權認證2024 2023/10/05 [公告] 關於ASUS Expertbook B3302(B5302) and B5402 觸控板問題
2022年9月1日 · Windows 10. Windows 11作業系統. 在Windows搜尋欄輸入 [疑難排解設定]① ，然後點選 [開啟]② 。 在建議的疑難排解員喜好設定，您可以選擇當電腦 接收到建議的疑難排解時的執行方式為何③ (自動執行，不要通知我 / 自動執行，然後請通知我 / 執行前詢問我 / 不要執行)。 建議的疑難排解員僅有在連線至網際網路時才可以使用此項功能。 Windows會記錄在您設備上執行過的重要與建議的疑難排解，讓您知道已修正的問題。 您可以點選 [建議的疑難排解員歷程記錄] 來查看 ④ 。 如果您裝置上的某些項目無法運作，您也可以手動執行疑難排解員或許可以協助尋找您修正問題。 請點選 [其他疑難排解員]⑤ 。
2024年2月6日 · 解決方法1：移除外接設備並重新開機. 請移除所有外接設備，包含鍵盤、滑鼠、外接硬碟、印表機、記憶卡、光碟機內的光碟片、也包含讀卡機內的轉接卡等等。 有時候可能是因為外接設備導致您的裝置無法正常進入Windows。 註 ：同時移除所有外接顯示器。 若是桌上型電腦，則先連接一部外接顯示器以確認電腦能正常開機並顯示畫面。 將裝置重新啟動： 如果顯示 「自動修復」 畫面，請選取畫面中的 [重新啟動]。 如果裝置重新啟動後可以進入Windows，請先將BIOS、Windows套件和驅動程式更新至最新版本，以免日後再次發生問題。 如果顯示 「自動修復無法修復您的電腦」 畫面，請選取畫面中的 [關機]，以關閉您的裝置然後再次開機。
2024年2月7日 · 移除變壓器，然後 執行CMOS清除，以將裝置中的硬體恢復到預設狀態 。 您可以參考相關文章，以更了解如何清除CMOS： 筆記型電腦/All-in-One PC/電競掌機： 如何執行重設嵌入式控制器 (EC reset)/硬重設 (Hard reset) 桌上型電腦： 請問Clear CMOS步驟為何. 註 ：筆記型電腦型號TP420IA和UX425IA型號的機種請勿移除變壓器 (需連接著變壓器進行CMOS清除)。 如果您不清楚電腦的完整型號，請參考這篇文章： 如何查詢電腦的型號 。 執行BIOS還原. 嘗試將BIOS的設定恢復至預設值。 您可以參考相關文章，以更了解如何還原BIOS設定： 筆記型電腦/All-in-One PC/電競掌機： 如何還原BIOS設定.
