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2023年7月29日 · 港聞. 社會新聞. foodpanda外賣單有用家資料成騙徒目標？ 女子失餐離奇遇冒警電騙. 撰文：譚皚璧 鄧康翹. 出版： 2023-07-29 19:59 更新：2023-07-29 21:10. 51. 外賣平台單據上的用家名字和電話號碼，成為電話騙徒尋找獵物的最新途徑？ 一名女子周四（27日）用手機透過外賣平台foodpanda落單，向長沙灣一間餐廳訂外賣自取，並以支付寶香港付款，取餐時發現被人偷去餐盒，還收到冒充警員的騙徒來電和短訊，指其支付寶帳戶有異常，警告她要即時轉賬2500元「保釋金」至所提供的支付寶帳戶，「否則會惹上不必要麻煩」。
2024年2月15日 · 而KFC、麥麥送及Pizza Hut則需使用熱線電話，當中麥麥送客服表示會即時補送，Pizza Hut 需在收貨後1小時內向分店或客服要求跟進。 投訴｜食物貨不對辦的處理手法
2020年7月15日 · 消委會又建議消費者確保送餐地址正確，時刻留意電話，指不少外賣點餐平台配合全球定位系統，客戶僅開啟定位便可偵測客戶所在地，並自動輸入為送餐地址，甚至按客戶過往的訂單紀錄預設地址。 因此呼籲確認訂單前，須核實輸入完整的送餐地址，並保留訂單截圖。 同時，等待期間應時刻留意電話，以便送餐員能聯絡。 此外，消委會指外賣食品消耗大量塑膠餐具，若情況許可，消費者應自備餐具，減少浪費，並呼籲供應商可考慮使用循環再造物料的餐具，或可向自備餐具的顧客提供優惠以示鼓勵。 消委會｜46款罐頭魚全含金屬污染物 三角嘜及金龍牌沙甸魚鎘超標 雪糕愈食愈口渴因太多糖分 消委會實測市面19款高糖雪糕 【消委會】付費課程變網上睇片 買賣糾紛如何應對？ 網上外賣. 2. 0. 2. 1.
2020年2月12日 · FoodPanda新推生活百貨網購送遞平台 實測pandamart6大注意位. 撰文：陳俊堯. 出版： 2020-02-12 16:54 更新：2020-02-12 18:35. 8. 武漢肺炎持續蔓延，港人寧願足不出戶，都不願落街消費。. 網上外賣平台 FoodPanda 近日正式推出生活百貨送遞平台pandamart ，聲稱用戶可以在其網 ...
2020年6月17日 · 網上熱話. 網絡熱話. 網上外賣. 3. 0. 3. 5. 4. 【Foodpanda / Foodora 用戶資料外洩】網上外賣平台Foodpanda母公司發生用戶資料外洩事件，涉及全球14個地方或國家，包括香港。
2021年2月6日 · 《香港01》就此事向foodpanda查詢，發言人表示已即時與送遞員聯絡及提供支援，送遞員不需要作出任何賠償，受影響的顧客亦得到相應賠償，並讚賞送遞員的專業。 日前有外賣員錯將另一份較貴的餐點送到元朗某地址，事後折返拍門和打電話給收餐的客人，惟沒有回應，不禁在門外哭泣。 （示意圖 / 資料圖片） 樓主今日凌晨在facebook發帖，表示居於元朗的妹妹告知他此事，有foodpanda外賣員昨日將屬於另1名客人、貴3至4倍的訂單送錯給鄰居，後來折返拍門，以及打電話均沒有回音，「結果一個大男人企喺出面喊」。 由於外賣員多次拍門，又事隔數小時後再回去，附近鄰居和樓主妹妹都好奇所為何事，並在得知來龍去脈後紛紛幫忙拍門，但屋內的人仍沒有回應；鄰居又打算幫忙支付訂單費用，但外賣員拒絕收下款項， + 6.
2022年5月19日 · 最近有網民抱怨透過手機App Foodpanda預訂外賣，下單後等候近3小時仍未有送達，期間手機App內顯示時間更不斷拖延，最終想投訴並申請退款，客服則僅建議耐心等候，並拒絕退款，讓網民大感無奈！ 手機App叫外賣卻無數次拖延 等足3個鐘冇回音 想投訴退款卻無門. 有網民於Facebook群組「中伏飲食報料區」發帖抱怨，指日前使用手機App Foodpanda預訂外賣後，等候近3小時仍未見蹤影。 （圖片來源：Foodpanda） 事主表示當日於12時40分下單，成功下單後相關頁面限時外賣將於2時30分抵達，隨著時間逼近，該頁面不斷更改時間，更改至2時45分、2時55分、3時15分、3時36分等，等候近3小時仍未有回音。 （圖片來源：Foodpanda）
