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Apple 退貨中心收到退還的貨品後便會處理退款。 退款會根據訂購時的付款方式而定。 若以信用卡付款，我們會在 3 個工作天將退款退回你的發卡銀行。 請聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。 若以 Apple Store 禮品卡付款，退款會以 Apple Store 禮品卡形式，透過電郵在 3 個工作天傳送給你。 若以銀行轉帳、支票或現金存款方式付款，我們會在 8 個工作天將退款退回你的開戶銀行。 如果你尚未提供銀行資料，請參閱以下資訊。 請聯繫你的銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。 當退款成功存入你的銀行後，我們會以電郵通知你。 戶口持有人姓名（英文）： 銀行戶口號碼： 銀行名稱： 銀行代碼： 分行代碼：
若要退回產品，請使用您的 Apple ID 和密碼，登入線上 訂單狀態 。 在登入後，您將看見您最近訂購的項目。 請找出您要退回的項目，然後按一下「退回項目」連結。 產品項目將顯示您是否可以進行線上退貨。 針對您可以線上退貨的項目，請選擇退貨原因，並說明您是否已經打開包裝盒。 如果您要退貨退款, 請根據下面的 折讓證明單 流程，進行相應處理。 在提交退貨要求後，您將會收到一封電子郵件，確認您的退貨詳細資料。 我們會透過電郵與您聯繫，安排取貨。 當您退回產品時，建議您使用原包裝退貨。 如需協助，請隨時致電 0800-020-021，與 Apple Store 客戶服務中心聯絡，服務時間為週一至週五上午 9 時至晚上 9 時，週六及週日上午 10 時至晚上 9 時。
如果你選擇用 iPad 換購 Apple 產品，你會收到換購套件；套件內有齊將 iPad 送回 Apple 的一切所需。. 如你身在亞太區，換購套件會送到府上或在指定地點供你提取。. 亞太區的客戶只需參考 「送回 iPad 之前」 和 「送回 iPad」 部分的步驟。.
什麼是特快更換服務？ 特快更換服務是適用於 iPad 的 AppleCare+ 服務計劃福利。 透過特快更換服務，我們會將替換裝置寄給你，讓你無需等待維修。 查看你的保養範圍. 如何為我的產品獲得特快更換服務？ 在你要求特快更換服務後，我們便會將替換裝置寄給你。 請在 Apple 送出替換產品後 10 個工作天內退回原來的裝置。 我們將提供包裝物料。 我們會向你的信用卡取得暫時授權，以全額擔保你的產品替換裝置的零售價格，直至我們收到並檢查過你原來的產品為止。 Apple 會在檢查原來產品並確認維修在 Apple 有限保養、AppleCare+ 服務計劃或消費者保護法保障範圍內後，移除該筆暫時預扣款項。 取得維修服務. 需要多少費用？
2023年8月23日 · 第一步：登入個人訂單. 開啟 Apple 官網以後，可以從右上角的購物袋開啟選單後，點選「訂單」的按鈕。 接著會要求你輸入在 Apple 官網購物時的訂單號碼，這個在當時訂購產品確認信件上應該會有；如果你當時在 Apple 官網購物時有登入自己的 Apple ID，那麼訂單資料就會記錄在 Apple ID 裡面， 第二步：選擇要退貨的訂單. 當你登入 Apple ID 就可以看到你在 Apple 官網購買的訂單，選擇你要退貨的訂單。 記得一定要在收到貨的 14 天以內申請退貨 才可以，申請退貨完以後無論物流來收件的時間有沒有超過 14 天後都沒關係，但至少申請退貨的時間要在 14 天內。
2023年2月13日 · 要退貨的 iPad 只要在 Apple Store 的個人訂單中點選「我要退貨」的選項就可以了，不須附上理由。 接著會讓你選擇要什麼時候安排快遞來收取退貨的 iPad，接著你只要把 iPad 用原盒包裝起來以後，就可以交給快遞，完成退貨的程序。 不想使用網路申請退貨的人，也可以撥打 Apple 的客服電話 0800-020-021 與客服通話申請退貨。 在訂單頁面可以自行申請退貨，或是撥打電話請客服人員協助. iPad 可以換貨嗎？ 如果你是因為收到的 iPad 有瑕疵想要換貨的話也是可以的，但 如果想要換貨的話，需要撥打 Apple 的客服專線 0800-020-021 請客服協助處理 ，在網路上沒有換貨的選項可以選擇。 此外，換貨會有幾個需要注意的地方。 iPad 換貨會比較耗時.
2023年7月26日 · 進入 Apple 官網. 點右上角登入 Apple ID 帳號. 選擇「訂單」 選擇要退貨的產品，點選「退回項目」連結. 選擇退貨地址、日期. 完成辦理退貨. 不管是透過 Apple 官網或 Apple Store App 申請退貨，就會收到一封退貨申請郵件通知，在信件內會有一組換貨編號，要將退貨編號寫在要退貨產品的紙箱外，千萬不要寫在產品包裝盒上。 Apple 退貨商品如何包裝？ 當申請退貨後，要將 Apple 產品全放回包裝盒內，必須將設備、配件和說明書都要放回（不能缺少），最後將產品包裝放回咖啡色紙箱內，至於包裝盒外面塑膠膜或固定紙條就不用塞回去，如果有紙本發票也記得要放入，並且用膠帶整個密封固定，並且在包裝外面寫上「 退貨編號 」即可。 Apple 產品包裝（主體、配件、說明書等）
