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  1. www.advisers.com.tw金融科技時代，「重新認識你的年輕客戶」是關鍵 | Advisers財務 ...

    2018年5月1日 · 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 本期專欄我認為有一關鍵議題值得討論——「保險業是否該重新認識他的年輕客戶 」這是在數位金融時代，以及進入金融科技時代的當口，保險業者必須要重視的未來關鍵課題。. 比較需要擔憂的是，目前金融業的 ...

  2. www.advisers.com.tw掌握核心特質，引領Z世代夥伴投入壽險事業 | Advisers財務顧問雜誌

    2023年7月1日 · 成功帶領年輕夥伴的3大要點. 「有相處，就會有歧見。. 」在帶領Z世代夥伴的過程中，高翊紘直言：「如果領導者沒有兩把刷子，是很容易被挑戰的。. 」對此，高翊紘指出帶領年輕夥伴的3大要點：. 第1點，領導者以身作則，培養和鍛鍊個人能力。. 高翊紘指出 ...

  3. www.advisers.com.tw布局未來、超前部署，4世代的保險服務方針 | Advisers財務顧問雜誌

    2023年2月1日 · 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. -. 2023 年 2 月 1 日. 0. 799. 安永會計師事務所2021年《NextWave 保險：壽險與退休》報告顯示，2030年壽險公司主要服務的族群可分為4個世代，分別為「Z世代」、「Y世代」、「X世代」及「嬰兒潮和沉默世代」。. 報告指出，未來這4類客戶 ...

  4. www.advisers.com.tw未來財務顧問必備的能力？ | Advisers財務顧問雜誌

    2019年10月1日 · 未來財務顧問必備的能力是什麼？首先要知道，問題的關鍵在於——未來客戶需求的變化是什麼？ 隨著科技的快速發展與進步，比起三十年前的客戶，現在的客戶知識教育水準更高。而二十年後產品發展的方向也與現在不同，全球各地的政府機關將會要求保險成為「必須品」，像健康保險等保障型 ...

  5. www.advisers.com.tw優化客戶體驗，驅動客戶滿意度的6個關鍵因素 | Advisers財務顧問雜誌

    2019年11月1日 · 當我們充分瞭解這些驅動因素後，完全可以在行銷和服務的行為方面因應驅動因素加以改善。. 以下是驅動客戶滿意度的6因素：. 1.同理心：時代發展要求不再只將保單視作與客戶之間的簡單契約，而是在產品設計和規劃時就設身處地瞭解客戶當下在想什麼，客戶 ...

  6. www.advisers.com.tw保險業務工作歷練──培養出終身受用的能力 | Advisers財務顧問雜誌

    2020年9月1日 · 前些日子聽廣播節目，主持人趙少康先生談起他在年輕時的業務經歷及當時培養出的能力，讓我想起過去還在保險公司任職時，常提到的一段話：「任何的工作歷練都多少會培養出能力，只是有些能力在離開原職場後就很少再派上用場；而有些工作所培養的能力 ...

  7. www.advisers.com.tw從資源最差到IDA雙白金，走向壽險的雙贏人生 | Advisers財務顧問雜誌

    2022年6月1日 · 首年IDA業務白金背後的故事 張培幸有位近花甲之年的客戶X先生，向她購買了一張小額的意外險。對於這樣的小單，保險公司通常不提供紙本保單，只提供電子保單。此時，張培幸未按客戶繳費多寡衡量對方是高淨值還是普通客戶，反而站在對方角度思考：「X先生上了年紀，自己又不會查詢電子保單 ...