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    • 「拖」字訣。「大家努力等,唔平千萬唔好續約!」這招的奧妙之處是給予耐性去等待,要有爭取最優惠價格的決心。有網民就分享自己用這方法與電話網絡供應商「鬥智鬥力」下,最終手提電話月費由近300元的6GB計劃,成功爭取改為月費148元的5GB計劃,以及免卻隧道費,雖然每月流量少了1GB,但以簽約兩年計,便宜了逾3,000元。
    • 遞交取消服務表格。這招是「以退為進」,續約時如果遇上電訊商的Sales不願意提供更優惠的計劃時,方法是在合約到期前一個月,向使用服務的供應商提出取消服務要求,並填妥表格遞交,以顯示決心,服務供應商便會致電詢問為何取消服務,並提出給予更優惠價格,誘使顧客繼續使用服務。
    • 主動爭取。記住,不是致電熱線電話!近年愈來愈多電訊商Sales會在網上討論區等主動出撃,爭取新客戶,他們往往提供比街站更優惠的價格及贈送更多的禮品;另一種做法是有網民在討論區邀請Sales提出最優惠的月費計劃,他們會留下要求,例如價格、網速、每月通話量、數據使用流量、家住哪一區、是公屋還是私樓等等,要求Sales主動聯絡。
  1. 2016年8月22日 · 1. 如何申請無限上網計劃跟從前不同現有的無限上網計劃要求客戶先申請普通月費才可選擇再額外加錢升級至無限上網SmarTone的無限上網計劃。 相片來源:官網截圖. csl的無限上網計劃。 相片來源:官網截圖. 3香港的無限上網計劃。 相片來源:官網截圖. 要留意的是並非所有月費計劃都可升級以上3間公司都規定只有數據用量6GB以上才可升級。 2. 月費大比拼. 以上基本月費是以最平月費計劃計算。 3. 用到一定數據量後會限速嗎? 根據FUP(Fair Usage Policy),即公平使用政策,當每月用過了指定數據(6GB),數據服務仍可繼續,沒有速度限制或數據用量上限,但使用網絡之優先次序將相對較低。 SmarTone的條款。 相片來源:官網截圖.

  2. 2016年5月16日 · 消委會抽查市面上5間固網寬頻計劃網上營辦商,包括香港寬頻、有線寬頻、網上行、SmarTone和3家居寬頻,比較終止服務時的手續、退還器材的期限和所收費用,究竟哪一間營辦商的終止服務最方便? 1. 「3家居寬頻」終止服務表格只限熱線索取. 據消委會表示,網上行客戶如要終止服務,需親臨門市或致電熱線索取表格。 至於「3家居寬頻」客戶則只可以透過熱線索取表格。 而「香港寬頻」可在網上索取表格,但須進入客戶的網上帳戶處理。 至於SmarTone用戶則可選擇親臨門市或致電熱線終止服務。 消委會指出,營辦商要求客戶以指定表格遞交終止服務申請,首先要索取表格,如索取途徑不便利,甚至要到門市或透過熱線索取表格,客戶可能要經一番唇舌,或花時間等候職員接待或接聽。

  3. 2016年12月2日 · 第1關:如何提出終止服務申請? 過往不同營辦商索取表格的方法各有不同,而且大多極為不便,連索取終止服務表格亦有困難,因而廣為人所詬病。 綜合5間寬頻供應商終止服務的最新申請方法如下: 網民小秘訣: 不過以前曾有網民分享,不少營辦商的客戶服務熱線一直沒人接聽,因此亦有人建議可致電至其新客戶申請熱線,網民指會「迅速接聽」,再透過對方接駁至相關部門。 另外為確保職員會處理跟進CUT合約申請,可在電話談話間索取接線職員的員工編號,申請者亦宜自行記錄電話對話的時間日期,以便申請者跟進。 第2關:申請終止服務「有限期」 如客戶希望在某指定日期終止服務,客戶需在指定限期內向營辦商提出申請。 各營辦商有關的通知限期要求如下: 第3關:如何確認對方收到終止服務申請?

    • 部份網絡商需另買5G Router。小編搜羅市面主要5G家居寬頻月費計劃,細睇發現只有月費$88的3香港及另一網絡商的月費包5G Router,有兩家網絡商需客戶另購或以月租方式添置,費用約$1,800至$2,200或每月$65不等,變相令月費提升。
    • 數據必須任用,有網絡商限速至10Mbps。家居寬頻,要睇Netflix又要睇Disney+,可能家人同時睇YouTube或者打機,必須要任用才能令家居和諧。
    • 留意700MHz+900MHz雙低頻接收效應。正所謂:「收到收唔到唔係靠彩數。」香港地高樓大廈特多,要做到覆蓋全面,網絡商的鋪網工夫好重要。原來3香港是本港少數支援700MHz+900MHz雙低頻接收的網絡商,低頻好處是訊號覆蓋範圍特別廣闊,而穿透室內能力亦更強,即使距離發射站遠一點的山旯旮地方,都會因700MHz而帶來理想接收,與原有的 900MHz 頻段結合後,頻寬更多,上網更快。
  4. 2017年9月8日 · 然而要數月費最抵的4.5G無限數據上網計畫非中移動莫屬月費為138元但容量達6GB後傳輸速度最高為128kbps及 不適用於網絡分享tethering及點對點P2P功能包括Bit-Torrent等)。 香港電訊最先出招,旗下的csl.及1O1O推出優惠,現有數碼通、香港寛頻客戶攜號轉台,即送「用量王」數據組合,月費分別為316元及375元,並享無限上網。 然而,csl.及1O1O客戶,則需額外月付100元購買「用量皇」來無限上網,以csl.6GB數據計劃為例,月費連行政費316元,換言之要無限上網就合共要416元。

  5. 2016年5月16日 · 不少家庭都使用寬頻上網服務。 不過消委會發現,同一公司的同一服務計劃,經不同銷售點登記的月費可相差逾4成! TOPick綜合出以下4條Q & A: 1. 網頁及街站登記月費不同,哪家公司差價最大? 消委會調查的5家營辦商(香港寬頻、有線寬頻、網上行、SmarTone及3家居寬頻),全部均提供500M及1000M的寬頻計劃,另各自提供其他如100M或300M等計劃,合約期普遍為24個月至,最長可達40.5月,惟新客戶在不同地點登記,收費有一定差距。 其中差價最大的是網上行的「1000M光纖入屋寬頻計劃」,公屋住戶在街站登記「網上行」月費只需206元,網上登記則需298元,月費相差92元,即逾4成!

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