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  1. 2022年3月1日 · 服務得了高資產客戶嗎?. 大家都想要服務高資產客戶,不但能夠得到大額保單與長期的成交機會,更可能得到源源不絕的高資產客戶轉介紹。. 但是在服務這些客戶時有個很重要的前提──你的專業能力,符合客戶的需求嗎?. 服務1位高資產客戶,遠比簽成1 ...

  2. 2020年2月1日 · 因為品味非凡、嚐遍天下美食的洪七公深深知道愈是烹調高手,愈能在最平常的菜色中,顯示出奇妙的功夫。. 「在平淡之中現神奇、在家常菜中見真功夫」,保險從業人員若是要讓自己的保險事業長長久久,就愈是要紮穩自己的基本功。. 首先從每日的活動量做 ...

  3. 2021年3月1日 · 在疫情的影響下,陳嘉虎會建議業務人員必須比以往花更多重心在Sourcing(開拓客源)和Servicing(專業多元服務)上面,客戶比任何時刻都更依賴業務人員幫助自己建立規避風險的專業規劃。. 第3個調整:Perception Of The Business(對保險行業的重新定位). 最近,陳 ...

  4. 2021年7月1日 · 像「便利商店」也像「行政主廚」. 銷售的過程不外乎是創造需求、解決問題。. 業務人員在發現客戶的需求後,就要有足夠多元的商品及方案做為解方。. 一位具備多元能力的業務人員,理應具備足夠多元的專業知識,提供多元的保險商品,也才能夠服務多元的 ...

  5. 2019年2月1日 · 第3階段,透過個人化與智能化的服務,深化與客戶的聯繫——將客戶滿意度與服務素質納入認可與獎賞機制,表現在公司業績評估及客戶與理財顧問的配對流程中;採取更個人化及更具前瞻性的服務,及時照顧孤兒保單客戶的理財需要,提供到位的方案。

  6. 2019年11月1日 · 5.優化體驗:當客戶詢問相關保險保障問題時,無論是業務人員還是客戶服務中心,都應盡量減少「諮詢公司後再答覆您」這類回應的出現,而應及時解答甚至解決客戶的問題,透過提升專業素養和精益求精的服務,優化客戶體驗。. 6.贏得信賴:贏得客戶信賴最 ...

  7. 2021年3月1日 · 服務的品質夠高,才能打造出好口碑,客戶也才會為你背書。 其次,我們要讓客戶知道,轉介紹是在幫助親朋好友。 透過轉介紹,能夠讓一位真正專業而願意付出的保險顧問,為重要的親友把關,檢查抵禦風險的保障是否充分,又該如何規劃──這樣的資訊,必須透過平常的交流,明確地傳遞給 ...

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