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2020年4月3日 · 本地口罩生產商SPT Mask表示將會如期於4月初開始向《抗疫套裝》和《關護套裝》的顧客發貨。. 他們教大家如何查詢自己的訂單，了解取貨組別及最早預計取貨日期。. 取貨限期為期7日. SPT Mask會根據籌號的先後順序，每位顧客各有特定的取貨日期，呼籲 ...
2020年3月31日 · 三層過濾口罩生產進度. SPT Mask表示葵涌「口罩工場一號」無塵車間已完成消毒程序並準備正式投產，《香港製造》的SPT Mask三層過濾口罩將於今日在消毒後的無塵車間內正式生產。 首輪《抗疫套裝》及《關護套裝》口罩將如期於4月7日開始發貨，他們會在1至2日內公佈取貨組別同預計取貨時間。 責任編輯：王芷瑩. 疫情 肺炎 新冠肺炎 新冠肺炎疫情 口罩. 新冠肺炎未息，本港口罩仍然緊張，SPT Mask於昨天（30日）在Facebook宣布他們通過ASTM F2100 測試，三層過濾口罩已達到ASTM Level 1 標準，而SPT Mask今日（31.
2020年3月16日 · 網上預售詳情. 日期：2020年3月17日 （星期二） 時間：中午12時正. 預售網址： www.sptmask.com.hk. 三款預售選擇. 1. 抗疫套裝：三層過濾口罩. 售價：HK$125 (50片裝) 購買數量：2盒或3盒. 預計首批出貨日期：4月初. 2. 專業套裝：N95標準醫護級口罩. 售價：HK$660 (20片裝), HK$1500 (50片裝) 購買數量：1盒或2盒. 預計首批出貨日期：3月27日. 3. 關護套裝：N95標準醫護級口罩 + 三層過濾口罩. 售價：HK$1700. 購買數量：1套（ 1盒N95標準醫護級口罩（50片裝）和2盒三層過濾口罩（50片裝） 預計首批出貨日期：4月初. 領籌方式. 1. 於 SPT Mask 公佈時間進入領籌網址。 2.
- 訂購了口罩，可安排退款嗎？口罩工廠指很多人聽到網上抹黑謠言後「好急」，部分客戶希望安排退款。然而，處理退款時間需要7至14個工作天，他們已邀請了15位有經驗的客戶服務員處理有關申請。
- 如何解決信用卡被重覆扣款的問題？銀行會自動取消這張Double（重覆）的扣款訂單。但這種取消需時大概5至10個工作天，相關顧客再查閱月結單便會看到這筆款項已經取消。
- 為何收不到訂單收據？有顧客反映訂購口罩後未收到確認訊息，口罩工廠今日亦都再跟電訊公司聯絡，他們會再向拒收了廣告SMS的會員重新再發一次SMS。他們又指顧客需登入官網，再進入會員中心的後台，查看自己的歷史訂單，便會見到收據。
- 可以更改物流公司嗎？口罩工廠重申他們會盡快推出可以修改的功能，但這牽涉到訂單，需時去操作處理，退出之後大家可以用那功能來修改，但是具體時間還是要看取貨點的容量及其他用戶的選擇。
2020年3月17日 · 新冠肺炎疫情未息，本地口罩生產工廠國藥科技（Sinopharm Tech）SPT Mask的「香港製造」醫療級別口罩，於3月17日（周二）中午12時網上預售，不用10分鐘便已派完25萬個口罩配額。 SPT Mask今日中午12時網上預售口罩，市民可預購一次性三層過濾口罩及N95醫療防護口罩。 派籌後，SPT Mask在Facebook表示第一輪預售派籌號已完滿結束。 SPT預售口罩詳情： 【口罩供應】N95+ASTM Level1+三層過濾口罩 港產SPT Mask預售25萬個配額【附連結】 他們向大家道歉，因為開售前瀏覽量太高，系統過於繁忙，因此延遲了十分鐘才開售，希望大家給予機會，多多包容。 他們續指成功登記人士請耐心等候後續電郵以便完成交易。
2020年5月20日 · SPT Mask推出的學童口罩尺寸約145mm x 95mm，聲稱是香港製造，三層過濾口罩的原材料細菌過濾效率（BFE）、原材料微粒過濾效率（PFE）均達到95%或以上，而ASTM F2100 Level 1的測試正進行中。 口罩每盒有30片，每10片一個包裝。 明天5月21日早上10時開始接受網上登記，有3個月及6個月「學生套裝」計劃作選擇，登記結束後會抽出共1萬個名額，預計6月出貨。 學生套裝詳情︰. 3 個月計劃. 數量︰每月2盒，為期3個月，共6盒. 售價︰$690（平均每盒$115） 預計發貨日期︰依據抽籤結果的取貨組別，於6月內發貨第一期（2盒）學生口罩。 6 個月計劃. 數量︰每月2盒，為期6個月，共12盒. 售價：$1,320（平均每盒$110）
2020年5月21日 · SPT Mask推出的學童口罩尺寸約145mm x 95mm，聲稱是香港製造，三層過濾口罩的原材料細菌過濾效率（BFE）、原材料微粒過濾效率（PFE）均達到95%或以上，而ASTM F2100 Level 1的測試正進行中。 口罩每盒有30片，每10片一個包裝。 明天5月21日早上10時開始接受網上登記，有3個月及6個月「學生套裝」計劃作選擇，登記結束後會抽出共1萬個名額，預計6月出貨。 學生套裝詳情︰. 3 個月計劃. 數量︰每月2盒，為期3個月，共6盒. 售價︰$690（平均每盒$115） 預計發貨日期︰依據抽籤結果的取貨組別，於6月內發貨第一期（2盒）學生口罩。 6 個月計劃. 數量︰每月2盒，為期6個月，共12盒. 售價：$1,320（平均每盒$110）
