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  1. 你可在登入後的用電資料版面查閱過往14個月的賬單以及每期賬單的用電紀錄。 提提你: 智能電錶客戶更可隨時掌握適時用電資訊,查閱過往14個月內每期賬單的用電紀錄,以及過往90日至4小時前的每小時用電資訊。 用電量可能會受溫度和濕度影響。 例如夏天的用電量會因為長期使用冷氣而增加。 因此,查閱用電量時請留意同期的溫度和濕度。 提提你: 當你的用電量高於過往的平均值,你可參考 住宅電費增加的主因 。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 聯絡我們. 意見. 了解如何透過中電流動應用程式和電費單查閱用電數據。

  2. > ... > 中電網上賬戶 > 管理及更新你的個人檔案. 管理及更新你的個人檔案. 定期更新你的個人檔案以接收我們的通知。 你只需登入中電流動應用程式或網站即可更新個人聯絡資料。 登入你的網上賬戶. 你可登入 中電流動應用程式 或 網站 更新你的個人檔案。 如有需要,你可以透過相關主題了解 如何註冊網上賬戶 或 如何登入網上賬戶 。 更新你的個人檔案. 你可以透過中電流動應用程式或網站更新以下資料: 手提電話號碼. 固網電話號碼. 主要電郵. 郵寄地址. 通知設定. 第三方認證. 賬單語言. 如你對更新個人檔案有任何疑問,歡迎隨時 聯絡我們 。 以上資料對你有幫助嗎? 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。

  3. 你可透過以下方式查閱或申請索取賬單副本: 方式. 好處. 中電流動應用程式. 當你 登入 後,你可以: 隨時隨地查閱、下載及繳付你的賬單。 查閱過去14個月內發出的賬單。 下載賬單服務. 你可以: 下載你最新一期賬單而毋須登入網上賬戶。 於登入後,查閱過去14個月內發出的賬單。 索取賬單副本申請表格. 你可以: 索取過去6個月的賬單記錄。 提提你: 下載 中電流動應用程式 及 開設網上賬戶 ,你可以更方便地查閱、下載及列印你的賬單。 如需要列印賬單,請選擇「縱向」列印方法並選用A4紙張列印。 請注意,自行列印的賬單與電腦顯示器的色彩可能會有差異。 如何透過中電流動應用程式查閱你的賬單. 1. 登入 你的網上賬戶。 2. 按「 賬單 」。 3. 按「 查閱 」。 4.

  4. 電子賬單是電費單的電子版本。你可以隨時隨地透過你的網上賬戶查閱你的電子賬單。 好處: 快捷:你可以隨時隨地下載你的電費單,同時避免因郵遞而可能引致賬單延誤。 方便:當你的電子賬單發出後,你會收到相關提示。 環保:減少使用紙張可減低碳足印,減少浪費為環保出一分力!

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    賬單安排. 了解中電賬單新安排。. 中電致力推動環保,減少用紙,由2022年7月起會陸續為客戶轉用電子賬單提示 / 手機短訊通知,且不再預設提供郵寄賬單。. 每次有新賬單發出時,我們將透過以上方式通知客戶。. 你可透過電子賬單:. 查閱你的賬單及繳費資訊 ...

  6. 1. 於登入頁面按「 使用登入身份及密碼 」。 2. 按「 忘記密碼 」。 3. 輸入電費單上印有11個數字的中電編賬號碼,按「 提交 」。 4. 如果你之前已經登記了電郵,系統會發放相關電郵給你。 請於1小時內啓動電郵內的重設密碼連結。 提提你: 若你未能收到相關電郵,請檢查你的垃圾郵件夾。 5. 輸入新密碼,按「 重設 」。 以上資料對你有幫助嗎? 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 接受並繼續瀏覽. 意見. 了解如何重設中電網上賬戶的密碼及取回登入名稱。

  7. 網上申請. 你可以透過以下方式辦理退還按金手續,請預備以下所需文件: 所有按金收據正本; 註冊客戶的香港身分證或香港商業登記證副本(如適用); 如採用 「銀行自動入賬」 ,請提供你入賬銀行的戶口存摺副本(只需印有銀行戶口持有人名字和號碼的內頁)或銀行月結單副本。 如採用 「轉數快」 (取回港幣10,000 或以下的餘款),請提供你入賬戶口的副本(只需印有銀行戶口持有人名字和「轉數快」資料例如 : 手機號碼或電郵地址)。 如退回按金給第三者,則需填寫及遞交 退還按金申請表 (表格L) (PDF)。 如為已離世的註冊客戶辦理退還按金手續,請預備以下所需文件. 申請途徑. 如何辦理. 親身. 親臨 客戶服務中心. 電話. 致電 客戶服務熱線. 郵寄.