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燃油附加費. 燃油附加費會按燃油價格作出調整。. 燃油附加費按每位旅客及每一航段計算。. 燃油附加費將包含在機票總價格中，並以首程航段的出發地之貨幣計算。. 適用於所有票價種類、常規及獎勵機票。. 燃油附加費適用於所有旅客，惟2歲以下不佔座的 ...
- 更改日期／時間
- 經全球分銷系統（Gds）或代理更改旅客姓名
- 取消航班／退款
每位旅客每更改一次航段需支付港幣580元。 如改期後的機票價格比原票價高，旅客或需支付整個訂單的票價差額；如改期後價格比原票價低，相關差額將不予退還。旅客需在航班起飛前48小時前進行更改。如作航班更改，原選座位會自動作廢及不會轉移至新航班，原已付款的選座費用將不作退款。
出票前：不允許於出票前修改姓名，即使是屬於同一旅客的姓名修改，亦須重新訂票。 出票後：允許於出票後修改姓名，請與我們的客戶服務中心聯絡。每位旅客每輕微修正姓名一次需支付港幣350元，所有費用根據每個訂單計算。
為提供最優惠的機票予旅客， HK Express的淨票價不設退款。如您的去程航班於香港起飛，您可以申請退還香港國際機場的航空旅客離境稅、旅客保安費和機場建設費，申請結果根據實際情況決定。離境稅如需退款，將按當地法律要求進行。請按此申請退票。所有申請均須審核，處理時間由申請當日起計，大約需6至8星期。 根據《台灣消費者保護法》第19條，7天內退款政策不適用於經國際航空公司所作的預訂。
News. HK Express宣佈將向旅客徵收港幣59元* 燃油附加費. 香港, 2018年10月31日. 建基於香港的航空公司HK Express 宣佈，將於2018年12月1日開始，向所有購買HK Express機票於香港國際機場出發之旅客徵收港幣59元* 燃油附加費。 有關收費僅適用於由2018年12月1日起購買或更改HK Express機票之旅客。 凡於2018年12月1日之前購買機票並在此日期後出發之旅客，將不在此限。 為維持機票價格之高透明度，HK Express之官方網站購票系統將列明機票價格與收費之明細帳目。 「我們會觀察市場及燃油價格的情況，定期檢討及調整燃油附加費。 」HK Express商務總監Jonathan Hutt表示。
燃油附加費. 燃油附加費會按燃油價格作出調整。. 燃油附加費按每位旅客及每一航段計算。. 燃油附加費將包含在機票總價格中，並以首程航段的出發地之貨幣計算。. 適用於所有票價種類、常規及獎勵機票。. 燃油附加費適用於所有旅客，惟2歲以下不佔座的 ...
下表列出我們根據您所預定航段，就各地政府或航空公司所徵稅項及附加費代碼及名稱，請注意稅項及附加費或會有所變動。 稅項及附加費 稅費代碼
扣除機場稅、燃油附加費和其他額外收費後的預訂費用將會以優惠券的形式退還 給旅客。 請參考www.hkexpress.com 獲取更多資訊。
網上辦理登機手續的步驟： 在我們的官網首頁，點選「網上辦理登機」 輸入您的訂單編號（PNR）和預訂人的姓氏，然後點選「辦理登機手續」 在辦理登機手續之旅客姓名旁邊的方框內打勾，同時點選表示您接受我們的條款及細則。 然後，按「下一步」完成手續. 以手機應用程式辦理登機手續，請下載官方手機應用程式，並按以下步驟： 點選「網上辦理登機」 輸入訂單編號（PNR）和預訂人的姓氏. 在辦理登機手續之旅客姓名旁邊的方框內打勾，同時點選表示您接受我們的條款及細則。 然後，按「下一步」完成手續. 在網上成功辦理登機手續後，您可以列印出您的登機證以便登機。 網上辦理登機服務不適用於某部份航班及多過 9 名旅客的預訂，詳情請到 網上預辦登機手續 了解更多。
