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在任何情況下，都不應向來電者披露敏感個人資料。 滙豐絕不會以電話或電郵方式向您索取任何敏感個人資料。 有欺詐成份的來電的識別指引. 保安錦囊. 來電透過預先錄制的語音訊息通知您的銀行戶口或信用卡出現異常狀況. 通話音質比較差，彷彿是長途電話來電. 來電者拒絕提供部門名稱，或拒絕提供回撥號碼. 來電者稱，您的銀行戶口或信用卡出現異常狀況. 來電者主要推銷低息信貸產品或服務，如私人貸款、加按或轉按貸款等. 來電者急於完成交易，沒有耐性詳細介紹產品或服務. 如果來電者在通話中要求取得敏感個人資料（例如您的理財密碼）或推銷信貸產品或服務，便應格外留神。 敬請注意，滙豐沒有授權或委任任何中介公司進行電話促銷活動，以推廣私人貸款、稅務貸款或信用卡. 接到可疑來電後應怎辦？
我收到可疑的滙豐電話. 我的信用卡遺失或者被盗. 我的登入資料被洩露. 您的月結單出現未能確認的費用，未必一定與詐騙有關，可能還有其他原因。 請閱讀我們的 頁面，嘗試找出原因。 如果您仍然無法確認交易，請先聯絡商戶解決問題，然後盡快與我們聯絡。 若您依然無法解決問題，並懷疑遭到詐騙，請立即聯絡我們。 滙豐環球私人銀行客戶致電： (852) 2233 3033. 滙豐環球私人銀行服務專線： (852) 2233 3033. 滙豐卓越理財尊尚客戶致電： (852) 2233 3033. 滙豐卓越理財尊尚服務專線： (852) 2233 3033. 滙豐卓越理財客戶： (852) 2233 3322. 其他客戶： (852) 2233 3000. 您也可以傳送電郵至 ，向我們回報。
為協助市民識別短訊發送人的身分，防止市民墜入釣魚短訊詐騙的陷阱，通訊事務管理局辦公室、香港金融管理局、香港警務處、香港銀行公會及電訊業界合作推出「短訊發送人登記制」。
滙豐最新的調查發現 1，超過80%香港人曾經成為騙徒的目標。 超過26%的受訪者更曾遇上電子支付騙案，當中有13%受騙。 換言之，有一半人曾墮進騙局，被騙比例在六大最常見騙案中（電子支付、網上情緣、身份盜竊，冒充官員，求職騙案及詐騙電話）最高，平均 ...
防詐騙三大法則. 電話詐騙和網上騙案日益猖獗，稍一不慎就可能墮入騙局，您還想靠其他人保護自己？ 防範詐騙的第一度防線，其實就是您自己。 2019 年，反詐騙協調中心成功攔截的電話及網上騙案金額，超過港幣30億元，較去年同期上升1.5倍 1 。 而根據滙豐網絡安全調查2020，56%受訪香港人曾經遭遇網上詐騙，當中更有近30%人有金錢損失。 2 不想自己成為「中伏」的一份子？ 記著這些重要法則，提防以下台詞，保護自己的個人資料和財產。 切勿輕易透露個人資料. 請提供戶口資料及一次性密碼確認身分。 毋須再懷疑了，聽到這句說話，對方一定是騙徒。 緊記，切勿向任何人透露戶口、信用卡資料和密碼等個人敏感資料。
如何防範「社交工程」詐騙. 電話在晚上10時響起，對方自稱是廣東省公安，指您可能已捲入嚴重的案件之中。. 您的姓名似乎在多份非法進出口的可疑商業合約中出現，當局正懷疑，您可能是從事非法貿易的不法分子。. 來電者開始詢問您的財務狀況。. 他知道您 ...
2019 年，反诈骗协调中心成功拦截的电话及网上骗案金额，超过港币30亿元，较去年同期上升1.5倍 1 。 而根据汇丰网络安全调查2020，56%受访香港人曾经遭遇网上诈骗，当中更有近30%人损失金钱。 2 不想自己成为“掉坑“的一份子？ 记着这些重要法则，提防以下台词，保护自己的个人资料和财产。 切勿轻易透露个人资料. 请提供账户资料及一次性密码确认身分。 毋须再怀疑了，听到这句说话，对方一定是骗徒。 紧记，切勿向任何人透露账户、信用卡资料和密码等个人敏感资料。 汇丰绝对不会在电话及电邮要求客户提供用户名称及密码等敏感资料， 请主动查证及向我们核实来电者身分。 就算对方自称投资产品公司、电讯公司，甚至政府官员，亦切勿轻易相信。
