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2020年2月1日 · 在平淡之中現神奇， 在家常菜中見真功夫. 在華人農曆年節，最期待、最窩心的就是與自己最親愛的家人坐下來好好吃頓年夜飯。. 由媽媽掌廚，料理幾道大家各自最愛吃的家常菜，尤其是對在外地工作或是平時沒有住在一起的子女來說，這份記憶中的 ...
2022年5月1日 · 新光人壽新雅通訊處處經理蔡佳芳以餐廳比喻：你會推薦給親朋好友的餐廳，一定是味道好又服務佳，讓他自己感到滿意的店家；同理，如果想讓客戶將你轉介紹給其他人，就要讓客戶感受到你的專業與服務。. 但是要做到什麼程度，客戶才會感到滿意 ...
2019年8月1日 · 為了扭轉客戶對業務人員的刻板印象，張涵婷的做法是：與客戶第一次見面時便以專業形象、親切的微笑面對對方，當彼此進入聊天階段後，客戶的問題必定有問必答；若客戶對她仍保有戒備心，她會先認同對方的想法，並向客戶表示自己過去也是一個討厭保險的人，因此她不傾向以不妥的行銷手法對待她的客戶。 她總結，客戶會排斥業務人員成因有很多，或許是因為客戶過去遭遇過某些事件而對保險業務人員產生負面印象，或是浪費許多金錢在自己不需要的保單上，抑或是經常受到業務人員態度上的差別對待等。 於是，張涵婷會先傾聽他們的想法，唯有當客戶感覺到業務人員的同理心，才會願意開口向你訴說他對保險業務人員負面觀感的真正原因，在瞭解狀況後，張涵婷會與對方溝通，站在他們的立場思考並適時給予一些安慰鼓勵的話語。
2023年2月1日 · 1.看似不切實際的提議，卻潛藏無數可能. 案例：. 馬來西亞保誠保險資深業務總監甘志明團隊的夥伴多為80、90後。. 在父親節來臨之際，夥伴提議發起一個「線上3分鐘影片表達對父親的愛」的活動，由夥伴們錄製表達父愛的影片發佈到社交媒體上，並 ...
2019年11月1日 · 而當想要用餐的時候，打開智慧型手機就可以點選任何想要吃的餐點，在一定的時間內就會送達。科技帶來的改變就是能「把東邊的牛肉麵帶到西邊的辦公室，但西邊沒有任何一間餐廳因此被打敗，而是讓東邊的餐廳創造了商機，讓有需求的客戶找到對 ...
2023年3月1日 · 對銷售保險超過20年的何凱琳來說，銷售保險就好比呼吸一樣自然，她認為，在面談前的事前準備上，可以分為2個要點：第1點，第一印象決定了後續面談的氣氛，業務員應整理儀容，呈現出乾淨俐落、精明專業的形象。. 第2點則是在面談前先問自己 ...
2023年6月1日 · 612. 想要得知客戶的痛點，勢必要能夠觸及客戶內心最深處，瞭解其最真實的想法。 要做到如此，業務員就要拿出真心相待，視其為好友，甚至為家人，而非僅是客戶。 打開電視，飲品廣告往往是顯示闔家同樂、親朋好友一同暢飲的氛圍；又或是喝了可以變瘦、變美，簡單來說就是讓人們「追求快樂、逃避痛苦」，所有產品幾乎皆是如此。 就如同昆蟲有趨光性，人們也會本能地想要往好的、明亮的方向前進，同時逃避痛苦與風險。 安聯人壽銓鼎通訊處業務經理張栥綺表示，客戶的痛點，也就是其最在意的事，其實也就可以用「趨吉避凶」這4個字來概括。 保險業務員要是能提供一個讓客戶完成夢想、解決擔憂的方案或是規劃，自然能命中目標，也是成交的不二法門。 尋找客戶痛點，從當朋友開始.
