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何謂投訴. 投訴是指對監管局或其職員執行職務的方式或未有執行其職務表達不滿的陳述。 若投訴對象是監管局職員，可指履行職務時的不恰當態度、操守及行為，導致公眾對監管局及其為有效規管地產代理業界的機構失去信心。 合資格投訴人 (「投訴人」) 任何直接受到影響的人士都可以作出投訴。 一般而言，若某人因監管局或其職員於履行職務時的作為或不作為而直接對其造成個人不便、困擾或損失，該人便是直接受到影響的人。 投訴範圍. 監管局不會處理以下的投訴： 任何有關監管局或任何職員在履行其獲轉授的法定職能期間所作的行政或運作上的決定是否恰當或適合的投訴； 任何對監管局在履行其法定職能期間所執行的政策表達不滿的投訴；
投訴人應按其所知及所信，提供真確無訛的資料，否則可能引致法律後果。. 此外，根據《條例》第55 (1) (j)條，任何人無合理辯解而在監管局或任何人行使或執行其任何職能時妨礙監管局或該人即屬犯罪。. 更新日期：2019年11月6日 2. 備註：. 1 雙方須同意將有關 ...
It is my honour to present my first Chairman’s Message for the Estate Agents Authority (“EAA”) since taking up Chairmanship in. 發表的首篇主席的話,本人深感榮幸。. July 2022. 過去的2022/23年度,適逢監管局慶祝成立25周年,是別具意義和滿載活動的一年。. 經過四分一世紀的耕耘,監管局發展 ...
1月6日發出一封「致持牌人函件」（「函 件」），並電郵函件予所有持牌人。監管局於函件中提醒持牌人就律師會介入一 事應向客戶作出何等資料/建議及協助。有關向受介入一事影響的客戶所提供的資料/ 建議及協助，持牌人可登入監管局網頁（「持
查詢時的專業和積極態度。憑藉處理查詢時的出色表現,牌照部朱靄嫣女士及機構傳訊部林家琪女士於2020年11 . 10日獲申訴專員頒發獎項。這已是連續第六年有監管局員工獲頒發申訴專員嘉許獎,局方會繼續為業 . 及公眾提供優質客戶服務。The EAA has recently been awarded ...
監管局成員由香港特區行政長官委任,分別來自社會上不同的界別,包括地產代理行業。 附件. 由2020 年11 月1 日起監管局的全體成員名單如下: 主席: 副主席:普通成員: 廖玉玲女士, JP 蕭澤宇先生, BBS, JP. 鄭定寕工程師張呂寶兒女士, JP 周偉信先生 戴敏娜女士 許智文教授, MH 黎文軒先生, SBS, FSDSM, FSMSM 藍德業資深大律師 凌潔心女士 吳啟民先生 黃永光先生, JP 潘達恒先生 謝小玲女士 黃靜怡女士 黃鳳嫺女士黃偉雄先生, MH, JP 余智榮先生 徐閔女士運輸及房屋局常任秘書長( 房屋) 或其代表. 監管局新任主席廖玉玲女士JP. - 完 -
當代理人被委任代表主事人促成或協商一項交易時，代理人有責任在其權力的範圍內維護主事人的最佳利益。. b. 在現實中，代理人必須以主事人的最佳利益為依歸，盡所能代主事人與第三者協商對主事人最有利的交易條款 。. 2. a. 若主事人乙的利益將會與主事 ...
