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2023年10月1日 · 作為保險業務員，要懂得放鬆心情面對客戶的拒絕，學會聽出客戶內心真正的聲音。 處理拒絕時，要懂得讓對方有臺階下，就算是客戶的錯，也不要得理不饒人，因為過度認真的解答或辯駁都是行銷的大忌，都會影響客戶對你的印象。
2018年5月1日 · 關鍵1：面對不同夥伴應選擇不同的傾聽方式. 和不同年齡層次的夥伴溝通時，要想得到有效的訊息，就應選擇在不同的場合，用不同的方式傾聽。 比如傾聽年輕夥伴的心聲，可以透過輕鬆愉快的方式，因為年輕夥伴，尤其是九 後，性格直爽，遇到不舒服的事情會直接指出，因此傾聽他們內心的想法，是比較容易的一件事。 但是對於年長一些的夥伴，以及性格內向的夥伴，通常要採用一對一面對面談心的方式，傾聽到夥伴內心真正的想法。 關鍵2：傾聽部屬表達時切忌隨意打斷. 很多人都常犯的一個錯誤，便是在傾聽對方說話時隨意打斷，這樣做其實會削弱溝通的效果，讓對方原本想表達的思路被打斷，或者感到不被尊重而不願意袒露心聲。
2018年4月1日 · 而團隊內不可能的聲音也是排山倒海而來，其中有些聲音聽起來還似乎頗有「道理」，如IDA在團隊內其實已經推行了幾年，但是也就17位傑出業務人員及4位優秀主管，就算把目標訂在三年內達到100人，也幾乎是不可能的事情，也完全不實際。
2023年11月9日 · 0. 當下，世界之變、時代之變、歷史之變正以前所未有的方式展開。 觀世界，近年來，新冠疫情加上中美貿易摩擦、俄烏地緣政治衝突、歐美國家通貨膨脹及加息等因素讓全球經濟均產生一定程度的壓力。 也因此，各國家地區的保險公司及業務通路等都面臨著挑戰與衝擊。 在這樣的背景下，2023世界華人保險500強團隊領導人峰會（簡稱「2023CIA500領導人峰會」）以「 破局 」為主題，具有重要意義，CIA500執委會也特別邀請多位華人保險業的傑出領導者分享他們的破局智慧。 盛會期間，來自海內外共45家金融保險機構、逾400位團隊領軍人齊聚澳門。 大會現場，來自汶萊、新加坡、馬來西亞、臺灣、香港、澳門、中國大陸等地的團隊領軍人有機會相互交流、學習，瞭解不同的保險市場，共同探討破局之道、穩舵之法。
2023年7月1日 · 建構彈性組織氛圍，定著Z世代年輕夥伴. 蘇建榮認為團隊應正視這3點特質並加以調整，才能讓Z世代夥伴在團隊中發揮所長，他認為有以下4個方向：首先，團隊應強調職場專業，賦予彈性空間。. 因為在網路世界成長的Z世代，習慣網路中具有的「匿名性 ...
2018年6月1日 · 經過多年的合作與沉澱，團隊彼此培養了很好的信任關係，每年團隊所訂立的大方向和目標，全體夥伴都致力追隨並努力達成。 此外，團隊不斷尋找合適的合作夥伴並建立「卓越尊尚會」精品服務平台，以「生活顧問、財富管家」的理念，為客戶提供多元化、個性化的服務，讓客戶感受尊貴的非凡 ...
2018年7月1日 · AI、雲端、網路等這些名詞與保險業務銷售有什麼關係？客戶失去對保險業務人員的信任，該如何挽回？業務人員的專業與價值要如何具體呈現？透過RFC專業講師們的對談，帶領業務人員找出答案。 數位化的時代來臨，從事保險業者都有感於新時代跟過去不同了，對於保險業務人員或財務顧問如何 ...
