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由 2021年1月1日 起，昆士蘭保險香港將只接受透過eClaims「網上理賠」 提交之索償申請，並停止接收任何以郵寄、電郵或傳真遞交之索償表格。 敬請留意。 個人保險. 旅遊. 提交網上旅遊索償申請，簡單快捷。 網上索償. 常見問題. 索償狀態. 家庭傭工. 提交網上索償申請，簡單快捷。 網上索償. 常見問題. 索償狀態. 如需申請私家醫院住院費用索償，請提交由病人之主診醫生填寫之 住院證明書 。 恒生銀行鐘點家傭保障計劃客戶，請上載意外通知表格副本及所需證明文件： 意外通知 表格2, 表格2A, 表格2B. 住宅火險產品. 如事件涉及蓄意破壞，請立即向警方報案並透過網上索償上載報案紙副本。 網上索償. 索償狀態. 家居. 提交網上索償申請，簡單快捷。
跟進已提交索償 如需查詢索償狀況，請 按此. 如你需要就你的索償更改或提交資料，請透過回覆索償通知電郵並附上索償編號聯絡我們。 如有任何查詢，請於週一至週五辦公時間上午 9時至下午5時30分期間，聯絡我們。 claims.qgi@qbe.com/ (852) 2828 3133
家居保險索償 – 常見問題│ 昆士蘭保險香港. 當我透過網上理賠平台提交家居保險索償後的流程是什麼？ 您會收到一封帶有專屬索償編號的確認郵件。 若您的索償申請涉及到樓宇結構損壞（例如天花、地板）並選擇使用昆士蘭保險香港的指定維修商，公證行調查員便會在4個工作小時內聯絡您安排現場檢測。 公證行調查員會在現場評估損壞程度及維修成本。 在結束現場檢測後，昆士蘭保險香港的理賠部會迅速進行評估並通知您調查結果。 您只需支付保單中的非包含項目，無需全單支付及等待保險公司根據保單內容批核報銷。 待您確認一切資料正確無誤後，指定維修商會開始進行維修工作。 當維修工作完成後，您需簽署一份維修滿意表並支付非保單包含項目（如有）。 昆士蘭保險香港會否提供全天候24小時服務？ 若意外發生在非辦公時段，我該怎麼辦？
網上查詢. QBE Hong Kong is part of the QBE Insurance Group, one of the world's top 20 general insurance and reinsurance companies. Visit our website to learn more.
昆士蘭保險香港於2020年度亞洲保險業大獎（Insurance Asia Awards 2019）中，憑藉其創新網上索償平台，榮獲香港年度數碼科技項目大獎（Digital General Insurance Initiative of the Year）。
是否需要向昆士蘭保險香港或我的代理或不需要,但閣下應在提交索償申請後的經紀提供收據和證明文件正本? 90天內,保留收據和證明文件正本。 在此期間,昆士蘭保險香港可能會要求正本以供審核。 4. 是否全天候24小時均可提交索償申請? 是。 閣下可隨時隨地使用手機或電腦,登入我們的網上索償平台。 5. 可以上傳哪些格式的證明文件? 我們接受多種檔案格式:doc、docx、xls、xlsx、pdf、txt、jpg、jpeg、png、gif、avi、mpg、mp4、mov、wmv。 6. 如果選擇了錯誤的索償類型,該怎麼辦? 如在網上提交索償申請之過程中發生這種情況,可以點擊屏幕頂部的「上一步」進行修改。 如果已經提交索償申請,請於星期一至星期五上午9時至下午5 時30分聯絡我們的理賠部:
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