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2005年8月4日 · 訂票服務 [編輯] 香港快運航空設有24小時訂位服務熱線，為旅客全天候處理票務及更改航班等事宜，同時旅客亦可通過流動版網站，利用手提裝置預訂機票及瀏覽網站資訊。 香港快運航空於2015年中增設網上修改訂單服務，旅客可毋須經訂位服務熱線而自行
旅客可於航班起飛前48小時內至75分鐘前於香港快運航空手機應用程式一站式辦理登機手續及登記使用「登機易」，並於航班起飛前24小時內至75分鐘前抵達香港國際機場H行段H19-20櫃檯後以全自助方式辦理行李寄艙手續。 有關使用方式，請參閱以下短片： *由香港特別行政區簽發的電子護照需於2019年6月或以後簽發方可使用。 ^智能電話行李託運須在相關櫃檯開放時間期間辦理，櫃檯開放時間為早上四時至下午七時十分。 B. 使用網站辦理登機手續. 於我們的官方網站hkexpress.com主頁，選擇網上辦理登機後，輸入相關航班資料便可開始辦理相關手續，完成後請以A4紙張列印您的登機證。 如您沒有打印機，請使用我們的手機應用程式預辦登機，以免發生任何問題。
訂票服務 香港快運航空設有24小時訂位服務熱線，為旅客全天候處理票務及更改航班等事宜，同時旅客亦可通過流動版網站，利用手提裝置預訂機票及瀏覽網站資訊。 香港快運航空於2015年中增設網上修改訂單服務，旅客可毋須經訂位服務熱線而自行修改。
- 歷史
- 企業形象
- 機隊
- 服務
1995年，富商何鴻燊創辦香港聯合直升機公司。 1997年，攞到航空營運許可證牌照，提供來往香港同埋澳門嘅直昇機服務。 2004年，決定投資飛機民航業務，以發展香港至中國二級城市嘅航線為目標，並改名做港聯航空公司。 2005年4月，港聯航空攞到空運牌照局嘅空運牌照，喺同年5月攞到來往香港至廣州、杭州、重慶、南京同埋寧波嘅航線經營權；廣州航線喺同年9月首航，而杭州航線就喺同年10月首航。 港聯航空之後租咗四架由巴西航空工業公司生產嘅ERJ-170噴射式客機。第一架喺2005年7月接收，其餘三架就喺2006年4月前接收。 後期海航集團同港聯航空達成協議，買咗港聯航空45%股權；何鴻燊家族就持有另外嘅55%股份。 2007年1月29號，港聯航空正式改名做香港快運航空。（實際上已經喺2006年11月...
飛機塗裝同埋企業標誌
2014年1月，正式公布全新企業形象。全新嘅機身塗裝同埋企業標誌融入咗香港維多利亞港同埋城市輪廓嘅元素，大量用紫色同紅色，取代原本嘅紅色同金色，並由3月底起，陸續推廣去成個香港快運嘅品牌裏便。另外，喺廣告同埋宣傳上面亦都用 HK Express，以彰顯全新嘅營運精神。目前佢喺香港公司註冊處記錄中嘅原中、英文名繼續保留。
制服
香港快運喺2015年推出全新嘅機艙服務員制服。新設計沿用企業主導嘅紫色，並喺呢個基礎下新增繪圖特有嘅銀色，帶出雙重色調同呼應品牌嘅連貫性。制服用咗靚啲嘅布料縫製，女裝制服以紫色外套同暗淡嘅銀色淡光同品牌嘅主色互相配搭，雙色調嘅銀色裙以紫色線加喺領同埋腰做點綴。而男裝就以深灰色外套，西裝袋同口袋邊、配以白色短袖嘅領口同埋前胸，都加上紫色線條元素，同女裝制服達致首尾呼應效果。 新制服旨在帶出佢嘅品牌特色：有個性、專業而且充滿趣味。但喺新設計下，空服員同乘務長用埋同一套設計嘅制服，職級淨係可以靠個名牌顯示，同以前用唔同顏色嘅頸巾識別職級嘅做法唔同。呢個做法可以慳番整制服嘅錢，符合低成本航空高效率嘅營運原則。
香港快運用空中巴士A320窄體客機，平均機齡為4.6年。客機以單一經濟艙佈局，亦都方便喺中、小型機場升降。 機隊數量計劃喺未來4年裏便增加到30架客機，客機包括： 香港快運嘅A320-200客機採用座椅間平均間距為28英寸（71cm）嘅設計，呢兩款機種最大載客量為 174 / 180。 2015年10月，宣佈喺2016年加入4架A320neo型客機同埋2架A321型客機，並喺其後至2018年期間，每年接收唔少過4架A320neo型客機。
航班準時率
據獨立飛行資訊網Flightstats.com統計，香港快運航空被評做香港最準時嘅航空公司，佢嘅航班可以喺公布時間十五分鐘內起飛同埋去到目的地嘅比率高達88%。
訂票服務
香港快運航空設有24小時訂位服務熱線，幫旅客全天候處理票務同埋更改航班等事宜，同時旅客都可通過流動版網站，用手提裝置訂機票同埋瀏覽資訊。 喺2015年中加咗網上修改訂單功能，旅客唔使打電話就可以自己改。
登機服務
香港快運航空喺各地機場提供多項顧客服務。喺總樞紐同埋基地香港國際機場，香港快運航空登機櫃檯同埋服務櫃位設喺一號客運大樓H段，幫旅客做登機手續同埋行李寄倉，但要搭旅客捷運系統，番到中場客運廊(閘口201-230)上機。此外，旅客如有需要，可以於喺做登機手續嗰陣同地勤買舒適空間位。呢啲位喺機艙前面同埋緊急出口附近，有大啲嘅椅距同埋空間，但係緊急岀口附近嘅座位唔可以拉後，重要求乘客完全同意航空公司所制定嘅乘坐緊急出口座位時嘅一切規則。 同時，香港快運航空亦喺機場快綫香港站同埋九龍站設有登機櫃檯，幫旅客做市區預辦登機服務。
- 1997年
- 亞洲萬里通
電話訂票 如乘客使用香港快運航空的電話熱線訂票，將會被收取100港幣的手續費。機票費用可以信用卡（Visa，萬事達卡及JCB卡）支付，亦可以支付寶作支付。 預辦登機 在香港快運航空覆蓋的機場內，公司提供櫃位讓乘客辦理登機手續。
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