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主動調查. 《申訴專員條例》 （香港法例第397章）第7 (1) (a) (ii)條: 凡附表1第1部所列任何機構在行使該機構的行政職能時採取或由他人代其採取任何行動，專員在以下情況下可調查該行動 — 儘管無人向專員提出申訴，但專員認為因與該行動相關的行政失當 ...
申訴專員公署 （英語： Office of the Ombudsman ），前稱 行政事務申訴專員公署 ，於1989年成立，是直接向 行政長官 負責的獨立 法定機構 ，監察 香港政府 運作。 透過獨立、客觀及公正的調查，處理及解決因為 政府部門 及 公營機構 行政失當引起的不滿和問題，以及提高公共行政的質素和水平，並促進行政公平。 申訴專員由行政長官委任，任期為5年。 但與一般法定機構首長不同，若然行政長官要將申訴專員免職，必需先經 立法會 批准。 [1] 預防投訴是申訴專員公署職責，關乎政府執行公權力時的尊嚴，這個職責對政府執行政策尤其重要。 為防止市民濫用投訴機制，在特別情況下，申訴專員公署更會在拒絕受理市民投訴的同時，向投訴人聲明切勿作出無理投訴。 [2] 職能 [ 編輯]
申訴專員公署 （英語： Office of the Ombudsman ），前稱 行政事務申訴專員公署 ，於1989年成立，是直接向 行政長官 負責的獨立 法定機構 ，監察 香港政府 運作。 透過獨立、客觀及公正的調查，處理及解決因為 政府部門 及 公營機構 行政失當引起的不滿和問題，以及提高公共行政的質素和水平，並促進行政公平。 申訴專員由行政長官委任，任期為5年。 但與一般法定機構首長不同，若然行政長官要將申訴專員免職，必需先經 立法會 批准。 [1] 預防投訴是申訴專員公署職責，關乎政府執行公權力時的尊嚴，這個職責對政府執行政策尤其重要。 為防止市民濫用投訴機制，在特別情況下，申訴專員公署更會在拒絕受理市民投訴的同時，向投訴人聲明切勿作出無理投訴。 [2] 職能.
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立法會議員定期與申訴專員舉行會議，以便申訴專員向議員簡報申訴專員公署的工作，並與議員就共同關注的事項交換意見。歡迎傳媒及市民列席旁聽會議。
職位 副申訴專員 辦公室電話 2629 0503 deputyombudsman@ombudsman.hk 電郵 deputyombudsman@ombudsman.hk 服務名稱 決策局 / 部門 / 有關機構 辦公室電話 電郵 服務名稱, 決策局 / 部門 / 有關機構 ...
政失當的申訴。我們歡迎申訴專員就良好管治和優質服務提出 的建議和改善措施。申訴專員在《年報》中總結了 10 宗主動調查及 240 宗全 面調查個案。本政府覆文回應申訴專員有提出建議的 9 宗主動 調查及 69 宗全面調查個案。申訴專員提出的 177 項建議，絕
