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2021年8月27日 · 本會接獲個案後會作初步審視，個案如屬本會可處理的消費爭議並且資料齊備，便會委派投訴主任跟進，屆時亦會以信件或電郵方式發出通知信給投訴人，註明相關個案主任的姓名及電話號碼。
消費者委員會作為本港推動消費者權益的法定機構，自1974年成立以來，堅定地倡議和擁護消費者權益。 近半個世紀以來，市民日常生活，無論是以往的柴、米、油、鹽等生活必需品，以至街市行情，或是現在的5G上網、智能家電、網購及船運等，無不與消費息息相關；在現今不斷演變的市場環境下，消委會的角色更形重要。 本會致力成為消費者信賴的聲音，為消費者在公平公正的市場中，建立安全及可持續的消費環境。 本會肩負維護消費者福祉、加強消費者自我保護能力的責任。 「消費者」包括購買貨品和服務、及購入、抵押和承租不動產的人士。 本會致力成為消費者信賴的聲音，為消費者在公平公正的市場中，建立安全及可持續的消費環境。 為有效推展上述工作，本會分別為消費者及商界訂定工作方針，並聯繫其它相關界別，包括傳媒和政府。
消費者委員會 （簡稱 消委會，英語： Consumer Council）是 香港 的 法定機構，成立於1974年4月，委員會根據1977年7月15日制訂的《消費者委員會條例》（第216章），職責保障及促進 消費者 在 貨品 和 服務 交易 上的權益，並且包括 購買 、 抵押 及 承租 不動產 人士的權益。 消委會委員由 香港行政長官 委任，經費主要來自 香港納稅人，部分收入來自出版《選擇》刊物等 [1]。 消費者委員會的主要工作包括： 蒐集、接收及傳遞有關貨品、服務及不動產的資訊。 鼓勵商業及專業團體制訂工作守則等。 在2010至2011年度，消費者委員會共接獲超過11萬宗消費者諮詢及超過2萬8千宗消費者投訴。 投訴的類別以 電訊服務 相關為首， 通訊用品 次之， 廣播服務 又次之。
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20 小時前 · 消委會電熱氈｜4款總評4.5分以上電暖氈 在是次檢測中，2款電暖氈總評滿分（5星），在效能表現、安全程度、使用方便程度等都有出色表現。另有2款獲4.5分高分。 1.消委會電熱氈｜Beurer UB53 總評5分 $900 1.Beurer UB53，聲稱來源地：匈牙利，售價：$900。
2024年10月23日 · 消委會於2022年第543期《選擇》月刊，檢驗49款市售咖啡產品樣本，包括10款咖啡豆、9款咖啡膠囊、16款咖啡粉和14款即溶咖啡粉樣本，當中發現有47款檢驗出致癌物、有46款檢驗出除害劑；另外亦測試它們的咖啡因（Caffeine）含量，發現有部份產品只要喝2杯，就容易超過成人每日建議攝入量。 每包裝售價由$15至$168不等。 測試項目包括檢驗丙烯酰胺及除害劑的含量： 丙烯酰胺屬基因致癌物和神經毒性物質，咖啡豆在烘焙過程中或會產生丙烯酰胺，因此任何源自烘焙咖啡豆的咖啡產品都可能含有丙烯酰胺。 除害劑或具急性毒性，長期攝入會對人體產生不良影響。 消委會在49款咖啡產品中發現，有47款樣本均檢出基因致癌物丙烯酰胺、有46款咖啡樣本含有除害劑。
2023年11月15日 · 香港消委會在最新一期的《選擇》月刊中就測試了多達 34 款不同品牌的多功能打印機，不但讓用戶可以有更清晰的選購指標，同時又提供了幾個使用貼士供各用戶參考。 Apple官網買到山寨機？ 英男開箱驚見Android版iPhone 15 Pro Max. 是次消委會測試的34款多功能打印機，售價由 $538 至 $6,550，全部皆為「多功能」款式，都設有掃瞄器，可作打印檔案、掃瞄及影印之用，亦具備 Wi-Fi 無線網絡的接駁功能。 測試樣本打印 3 大類，分別為分為噴墨、彩色鐳射及黑白鐳射三種主流打印方式，各形號的報告評價簡列如下。 另外針對不同種類的打印機，消委會亦有精選出當中性能較佳、性價比較高的型號.
