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  1. www.ia.org.hk › tc › infocenter保險業監管局 - 投訴表格 - ia

    投訴表格 [PDF] 為確保保險業監管局（"保監局"）可以有效地處理你的投訴，請以書面形式填寫保監局的「投訴表格」。 填妥的「投訴表格」可郵寄到保監局於以下地址或以電子郵件的方式發送到指定的電子郵箱。

  2. www.ia.org.hk › tc › infocenter保險業監管局 - 投訴處理 - ia

    保險業監管局 - 投訴處理. 投訴處理. Q1 如果我在投訴中所提供的資料並不準確（如獲授權保險公司/持牌保險中介人的名稱），保監局會否就投訴作出跟進？ A1. 提供準確和充分的資料對保監局處理你的投訴而言尤其重要。 如你作出投訴的資料並不準確或充分，我們會與你聯繫要求作出澄清，並向你表示在未有獲得所需資料的情況下，我們未必能進一步處理你的投訴。 Q2 保監局會如何處理我在投訴中所提供的個人資料？ Q3 如果我的投訴並非保監局的職權範圍，但可能與其他有關當局/監管機構的職權範圍有關，保監局會否協助我將投訴轉介至有關當局/監管機構？ Q4 我可否要求保監局安排我與獲授權保險公司/持牌保險中介人進行會面，以商議/解決我的投訴？ Q5 就我的投訴，我可否直接聯絡我的個案處理主任？

  3. www.ia.org.hk › tc › index保險業監管局 - ia

    保險業監管局是獨立於政府及保險業界的監管機構，主要職能是規管與監管保險業，以促進保險業 的整體穩定，並保護現有及潛在的保單持有人。 Skip to content 更多資訊 保 險 科 技 專 區 更多資訊 合資格延期年金保單 ...

  4. www.icb.org.hk › b5 › how_lodge_complaint如何投訴？ - Insurance Complaints Bureau

    如何投訴？. 投訴局只接受書面投訴，投訴人必須填妥 投訴表格 並詳述投訴內容，連同下列文件副本，以郵寄、傳真或電郵方式交回投訴局：. 整份保單及保單申請表格；. 索償表格；. 醫療報告 / 檢驗報告 / 報價表或維修收據 / 肇事警方報告；. 保險公司書面作 ...

  5. www.icb.org.hk › b5 › index投訴須知 - Insurance Complaints Bureau

    保險投訴局簡介 序言 歡迎辭 宗旨 投訴局理事會 會員名錄 活動掠影 投訴須知 如何投訴？ 職權範圍 透過裁決處理索償相關的投訴個案 序言 處理索償相關的投訴個案之流程圖 保險索償投訴委員會 投訴委員會成員 投訴委員會權力

  6. www.ifec.org.hk › web › tc保險 - 投訴 - 錢家有道

    保監局會在《保險業條例》的權責下，檢視有關保險公司處理投訴的手法。 如你的投訴涉及持牌保險中介人，保監局會根據該投訴的背景及性質處理，例如可能會將你的投訴轉介給相關的持牌保險經紀公司、持牌保險代理機構或有關持牌個人保險代理/持牌保險代理機構所代表行事的保險公司作處理，並要求他們就事件進行審視以 (根據他們的投訴處理程序）解決你的投訴。 保監局亦可能會向有關的持牌保險中介人或保險公司索取相關資料，並要求他們就你的投訴作出回應，以便保監局檢視你的個案及在《保險業條例》的權責所規範行事。 請以書面形式填寫保監局的「 投訴表格 」。 填妥的「投訴表格」可郵寄到保監局於以下地址或以電子郵件的方式發送到指定的電子郵箱。 保險業監管局. 郵寄: 香港黃竹坑香葉道41號19樓.

  7. www.10life.com › zh-HK › blog【保險投訴懶人包】投訴步驟、聯絡方法 一文睇晒 | 10Life ...

    【保險投訴懶人包】投訴步驟、聯絡方法 一文睇晒 | 10Life. 購買保險有機會遇上各類型糾紛，涉及銷售手法、保險中介操守等，身為一般消費者，應如何處理？ 又應該向誰投訴來維護自身利益？ 假如找錯部門，將保險糾紛錯投證監會，隨時不得要領。 以下10Life將詳細講解投訴步驟，以及如何按情況向相應機構投訴，並附上機構投訴方法，全方位保障自身權益。

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