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  1. www.clp.com.hk › zh › help-support客戶支援 - CLP

    需要支援?立即瀏覽我們的常見問題,找出解決方法。你也可以通過我們的客戶服務熱線和客戶服務中心與我們聯繫。 > 客戶支援 客戶支援 我們的智能小助手超人中中為你提供7x24全天候查詢支援服務,助你輕鬆快捷解答一般問題。 熱門:為什麼我的 ...

  2. 中電基層家庭電費補助計劃. 中華電力於2024年透過「中電社區節能基金」撥款 5,000萬港元推出「基層家庭電費補助計劃」,向供電範圍內5萬個有需要家庭(65歲或以上的獨居或雙老長者、低收入家庭及殘疾人士)每戶提供600港元的電費資助;及向2萬個劏房住戶每 ...

  3. 終止賬戶及退還按金手續之申請可於中電網站辦理申請步驟簡單快捷你只需選擇終止供電日期退還按金的方法以及收取總結賬單的方法即可。 請預早最少 3個工作天 前辦理,以確保你的申請能依時處理。 備註: 你可將中電網上賬戶連接至度度賞賬戶,並登入至度度賞平台查看積分資訊,以及換領獎賞 (如適用),否則,現有積分將在搬遷生效日作廢。 登入你的網上賬戶申請終止服務. 若沒有網上賬戶,可填寫網上表格. 終止賬戶後. 總結賬單及退還按金. 你會在終止賬戶後 約5個工作天 收到總結賬單。 當收到總結賬單,你會在5個工作天內收到 退還按金 。 我們會以你所選擇的退還方法安排(例如支票或銀行自動入賬)。 提提你: 如你需要我們協助,可透過 網上表格 聯絡我們,我們會盡快跟進。 以上資料對你有幫助?

  4. 繳費方法 (住宅客戶) 作為住宅客戶,你可以選擇適合自己的繳費方式,快捷而安全地繳付賬單。. 為了方便客戶繳付賬單,你現在毋須登入賬戶也可於網上繳費。. 要查看你的賬號和賬單金額,你可以 下載你的賬單 並 查閱賬單 。. 你亦可以透過以下途徑繳付你 ...

  5. 我們提供多種繳費方法讓你繳費而自動轉賬是最方便的繳費方法。 好處: 新住宅客戶成功申請銀行自動轉賬服務,即可享7折按金優惠。(僅適用於住宅客戶以銀行戶口自動轉賬) 自動繳交電費,毋須為安排繳費而煩惱,同時可以確保準時繳費。

  6. 你會在終止賬戶後 約5個工作天 收到總結賬單。. 當收到總結賬單,你會在5個工作天內收到 退還按金 。. 我們會以你所選擇的退還方法安排例如支票或銀行自動入賬)。. 提提你: 如你需要我們協助,可透過 網上表格 聯絡我們,我們會盡快跟進。. 以上資料對 ...

  7. www.clp.com.hk › zh › business申請流程 - CLP

    申請流程. 了解節能設備升級計劃的申請流程和所需文件。 何時申請. 你可由 2024年1月1日 起至 2028年12月31日 期間就 合資格設備 申請節能設備升級計劃。 非住宅用電. 大量用電或高需求用電. 申請方法. 當你安裝 合資格設備 後,即可透過網上申請節能設備升級計劃: 申請途徑. 網上申請表 (按此) 備註: 中電沒有授權或委托任何中介公司或與該等公司合作進行銷售或安裝節能設備升級計劃的合資格設備。 申請人可自由選擇供應商以購買節能設備升級計劃的合資格設備。 申請人應按照申請指引內的要求申請節能設備升級計劃。 中電會不時更新申請指引。 詳情請瀏覽 申請指引 (PDF) 。 所需文件. 你必須提交 購買證明的副本 ,例如發票、收據的副本及送貨單。 證明文件必須包括:

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