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你原有預訂的票價級別之供應情況. 重新預訂日期的季節及旅遊旺季附加費. * 除特定市場外，乘客在降低票價時將無權獲得票價退款. 登入以更改你的預訂. 取消及退款. 如何辦理機票取消或退款？ 若你透過國泰航空網站、流動應用程式或客戶服務團隊預訂，取消或安排退款的最快捷方法為登入 自助訂位管理服務 。 你可點擊「更改或取消你的航班」按鈕為航班重新訂位。 若你透過旅行社購買機票，請直接聯絡他們安排取消。 我們無法為這些預訂辦理退款。 符合退款資格的部分已使用機票之款項將退回付款信用卡或扣取款項的銀行賬戶。 若你預訂兌換機票，可於機票到期日期前，透過登入 自助訂位管理服務 取消完全未使用的機票，費用為 120 美元或 17,000。 用於申領獎勵的「亞洲萬里通」里數結餘屆時將存入你的賬戶。
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若航班取消或錯失是由於服務受阻延誤所致， 我們將盡力安排你乘搭下一班可乘搭的航班， 客艙級別將與你原有所購機票相同。 你的新航班資料將顯示於 自助訂位管理服務 中。 請注意，若受影響客戶的人數特別多，我們或需較長時間為你辦理新旅程安排。 前往機場前. 若你收到有關航班延誤或取消的資訊， 請勿前往機場 乘搭原有的預定航班。 若航班延遲起飛並已安排新的預計出發時間，辦理登機手續及登機時間將按照新的出發時間重新訂定。 若航班已經取消並且已獲安排新航班，請注意新的辦理登機手續及登機時間。 若因當地天氣而令航班服務受阻，我們建議你了解當地交通服務會否延誤或取消並影響前往機場的行程。 我們明白航班延誤或取消所帶來的壓力，因此國泰航空將盡力令你的旅程之受影響程度降至最低。
如何重新訂位、修改及取消航班的常見問題，以及如何在限定時間內免費取消預訂並取回退款
1 天前 · 美國運輸部（DOT）於24日宣布新規定，要求航空公司主動向航班被取消或國內線延誤超過3小時、國際線延誤超過6小時的班機乘客提供現金退款。美國 ...
2023年9月1日 · 颱風蘇拉襲港下，天文台將於周五凌晨掛8號風球，香港航空（Hong Kong Airlines）宣布將會取消多班航班。 香港航空將對因受臨時或計劃性的航班變動影響之乘客豁免更改座位、誤機、機票換開和退票費用，此措施僅適用於所有已獲取香港航空確認機位之機票。 香港航空指，未列於表上的其他航班亦有可能受影響或延誤，建議旅客前往機場前，留意香港航空網站www.hongkongairlines.com實時「航班狀態」，或於起飛時間4小時前，註冊「航班提示」服務，以短訊/電郵接收航班狀態提示，亦可使用官網「在線諮詢」服務，或「聯繫我們」電話查詢最新航班情況。 打風消息不斷更新 【下一頁】
2024年1月9日 · 國泰航空1月9日取消的 抵港航班 包括： 高雄：CX431. 台北：CX495、CX473. 曼谷：CX614. 成都：CX951. 東京成田：CX527. 吉隆坡：CX722. 北京：CX393. 據本地航空討論區 Hong Kong Aviation Forum整合資料 ，1月10日至14日，國泰航空暫訂分別有13班、15班、19班、12班和13班取消。 點擊圖片放大. 國泰機師工會再批永久削待遇成取消航班根本原因 李家超表關注. 由國泰航空機師組成的香港航空機組人員協會指（HKAOA）發聲明，再次將此輪航班取消歸因於國泰2020年重組決定。
