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- 實體門市：合併基準日前原亞太門市將陸續關閉，如有商品或設備還未領取，會另外通知您至鄰近的遠傳門市做領取。合併基準日起，原亞太客戶之繳費、維修、原亞太門號移轉至遠傳方案、 申辦新門號、購買手機均可至遠傳直營及加盟門市服務。
- 客服專線：行動產品用戶：原亞太用戶手機直撥999。固網產品用戶：市話直撥449-9365或0809-080-080。國際漫遊付費服務專線：手機直撥+886-255596186。
- 數位通路 :移轉至遠傳方案前：原亞太客戶仍可透過原亞太行動客服App及官網進行查詢或異動。原亞太官網/行動客服App：維持原亞太月租型方案合約/帳務相關查詢及繳費、原號漫遊開通、電信帳單代收設定、已申辦加值服務查詢與設定。
- 網路門市：原亞太網路門市：於合併基準日起，僅保留訂單查詢功能，查詢功能開放至2024/1/15。遠傳網路門市：原亞太用戶可透過遠傳網路門市辦理移轉至遠傳方案，線上移轉訂單成立後，待系統處理成功，會依客戶指定的方式於指定開通日前寄出SIM卡， 新的SIM卡在客戶取件後於指定開通日當天的凌晨6點後會正式啟用生效。
2023年10月24日 · 遠傳說，以AI人工智慧預測詐騙行為，成功減少詐騙電話／簡訊逾9成，更推出「遠傳守護網」阻斷惡意程式，為網路端提供安全偵測高達51億次，訂閱用戶已突破30萬，遠傳也建立全台第一個「AI預測詐騙自動偵測系統」，用大數據分析詐騙電話資料，一小時即能揪出千萬通數據，亦運籌「詐騙行為特徵資料庫」持續強化AI機器學習模型，以防詐騙手法日新月...
5 天前 · 公司自112年5月起，領先國內同業陸續推出全面攔阻偽冒我國號碼之境外「+886 0-9」開頭來話，攔阻率達100%，並推出固網市話以及行動電話(含VoLTE) 境 ...
- 合併後客服和門市及線上服務有改變嗎？(1)客服部份：．原亞太用戶手機直撥999／固網用戶市話直撥449-9365或0809-080-080。．國際漫遊服務專線（付費）：手機直撥+886-2-5559-6186。
- 原本使用亞太APP，要換成遠傳APP嗎？若仍維持原亞太合約，可繼續使用亞太電信行動客服App查詢及繳費等服務。不過官方說明也提醒未來將會另行公告行動客服App關閉時間，若移轉至遠傳方案後，則需改用遠傳心生活App查詢及異動服務。
- SIM卡需要更換？可繼續使用亞太電信SIM卡，手機通訊仍會顯示「亞太」。但未來遠傳也會進行網路整併，屆時會通知原亞太SIM卡用戶更換。eSIM卡用戶合併後一樣可以繼續使用，如有服務中止的規劃，遠傳會在日後另行公告。
- 合併後，亞太電信和遠傳電信算網內互打嗎？自合併基準日起亞太電信和遠傳電信即視為網內通話，費率依自身專案合約的優惠計費。例如網內免費、網內通話分鐘優惠，在合約內都會持續下去。
2020年5月24日 · 原PO表示，自己小時候家中有兩台市內電話，一台是通話使用，另一台是專門用來撥接上網，但在家中網路換成光纖上網後，就取消了撥接市話，而目前家中僅存的市內電話，也只有在選舉期間才會響，這也讓他好奇的發文詢問：「大家會特別去取消家裡的市內電話嗎？...
2019年11月20日 · 」、「市面上有無線AP就是插SIM轉有線無線的這種的，當固網又瘋狂下載一定被抓。 」、「除非播放時間真的太不合理，例如連續48小時播放之類 ...
2024年4月12日 · 2024/04/12 19:31:00. 國際中心／柯美儀報導. 接到「你聽得到嗎？ 」要小心是詐騙人士。 （圖／記者林奇樺攝） 近年詐騙多變，讓人防不勝防，最近有新的電話詐騙手法，對方打來劈頭就問「你聽得到我說話嗎？ 」「你的名字叫XXX嗎？ 」誘導民眾回應，藉此錄下聲音，再進行音檔變造，用於非法事務上，提醒民眾接到奇怪電話，最好直接掛斷。 「美國商業改進局」（Better...
