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2019年9月1日 · 2019 年 9 月 1 日. 0. 1173. 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系教授兼系主任. 根據資誠PwC與金融創新研究中心（CSFI）所發布「全球保險業風險調查報告」，調查發現科技風險、網路風險、變革管理、監管風險及投資績效，為全球保險業受訪者點名的前5大風險。 至於臺灣保險業受訪者點名的前5大風險，依序為投資績效、利率、管理品質、總體經濟、有保證收益的產品。 低利率的環境及保險公司對投資績效、保證收益產品和產業整體獲利能力所帶來的影響，使臺灣保險業者不敢掉以輕心。 這樣的報告結果顯示一點也不令人意外，臺灣保險業早期所面臨的風險大多都是保險風險與作業風險，所謂保險風險即為誤判損失的發生率，而作業風險則是人為舞弊或失誤所造成的風險。
2024年1月1日 · 2024 年 1 月 1 日. 895. 0. 彭金隆. 政治大學商學院教授兼任教學副院長. 「利率」一直是臺灣壽險業經營上相當關鍵的變數，目前整個產業所面臨問題的核心，與2002年前後市場利率大幅降低，並長期持續維持低利率有高度相關，保險公司為填補過往利差損，經營主軸改為重利差益而輕死費差的營運架構，當壽險業開始習慣長期低利率的環境時，在2022年美國聯準會啟動暴力升息後，立刻讓保險公司學到利率波動可以帶來的巨大經營風險，也讓業者對利率的敏感度和警覺度大幅提升，對資產負債管理的看法也有了重大的轉變。
2018年5月1日 · 2018 年 5 月 1 日. 0. 1194. 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 本期專欄我認為有一關鍵議題值得討論——「保險業是否該重新認識他的年輕客戶 」這是在數位金融時代，以及進入金融科技時代的當口，保險業者必須要重視的未來關鍵課題。 比較需要擔憂的是，目前金融業的經營者絕大多數都不是年輕人，他們距離年輕已有一段距離，過去他們在養成教育或是成為主管的過程中，面對的都是現在已經很成熟的客戶群體，再隨著成為主管，圍繞在他們身邊的人，也都是跟他們差不多的人。
2019年1月1日 · 1. 因應高齡化與少子化趨勢，預期繼續加大銀髮族群的商品銷售力度。 2. 因應年改政策定案，可切入退休族群的市場經營。 3. 聚焦經營客製化市場，如提升高端醫療品質保單商品。 4. 因應投資型商品市占率逐年成長，進一步多元化發展此類商品內容。 由上可知， 商品面建議可多加發展小眾市場（如高資產客戶）的商品，另因應人口老化趨勢，應更加著重醫療與長照保險商品；營運面，公司應更善加運用大數據，精準掌握客群需求；以及運用分群培訓，提升業務人員的專業能力；更甚者，公司可以建立如法律、稅務、信託與資產規劃等專業諮詢的服務機制，協助業務人員妥善經營目標或高資產客群。 除了機會外，同時也伴隨著挑戰。 許妙靜強調，預計二 一九年仍會持續面對金融科技改變商業競爭模式的衝擊。
2023年2月1日 · 連續6年榮獲國際龍獎IDA的游憶如，並非一開始就從事銷售工作，在內勤任職4年的她，被迫面臨轉職危機，游憶如說：「過去我的心態相對安逸，只有照顧好家庭的想法，然而固定的薪水卻難以緩解經濟壓力。 公司內部單位重新整合，若不能順勢轉職就只能另謀高就，而承擔家庭經濟責任的游憶如相較於別人又少了一點退路，為此，她為自己設定一天7訪的標準，並以此為目標日復一日努力實踐。 為了證明自己的努力有價值，她選擇將外在的挫折吸收沉澱，成為前進的動力，想成為客戶心中最重要的保險財務顧問，以及最重要的緊急聯絡人。 而真正的突破，是發生在她生病的那一年。 那時，游憶如為了要組織團隊，邀請弟弟妹妹一同加入保險家庭，最後憑著對榮譽的渴望和熱血，全年無休的爭取到公司競賽個人組總冠軍的殊榮，然而，她的身體也出了狀況。
2022年10月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 10 月 1 日. 0. 464. 2020年疫情爆發以來影響了許多保險業務員，但是對香港宏利人壽區域總監潘雪玲來說，不但沒有受到太多影響，反而讓業績逆勢成長，不僅創造國際龍獎IDA傑出業務白金獎的優異成績，甚至還帶著超過12位團隊夥伴一同成功挑戰IDA，並以此獲得IDA優秀主管白金獎。 2022年潘雪玲以超過200件以上的件數，帶領團隊中15位IDA會員，成為香港當年唯一的國際龍獎IDA雙白金獎得主。 潘雪玲總結，其實關鍵在於以身作則所帶來的感染力──讓客戶感染不懼疫情的自信，讓夥伴感染從業的積極。 別讓疫情成為「無作為」的藉口.
2019年8月1日 · 現在就從「自己」開始改變與做起，帶著保險業務人員的使命感、責任心，發自內心幫助客戶並站在他們的立場著想，循序漸進地與其互動，讓民眾徹底翻轉對保險業務人員的負面刻板印象。. 本文總結特別企劃2位受訪者的論點，到底業務人員如何成功扭轉客戶 ...
