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- 部份網絡商需另買5G Router。小編搜羅市面主要5G家居寬頻月費計劃，細睇發現只有月費$88的3香港及另一網絡商的月費包5G Router，有兩家網絡商需客戶另購或以月租方式添置，費用約$1,800至$2,200或每月$65不等，變相令月費提升。
- 數據必須任用，有網絡商限速至10Mbps。家居寬頻，要睇Netflix又要睇Disney+，可能家人同時睇YouTube或者打機，必須要任用才能令家居和諧。
- 留意700MHz+900MHz雙低頻接收效應。正所謂：「收到收唔到唔係靠彩數。」香港地高樓大廈特多，要做到覆蓋全面，網絡商的鋪網工夫好重要。原來3香港是本港少數支援700MHz+900MHz雙低頻接收的網絡商，低頻好處是訊號覆蓋範圍特別廣闊，而穿透室內能力亦更強，即使距離發射站遠一點的山旯旮地方，都會因700MHz而帶來理想接收，與原有的 900MHz 頻段結合後，頻寬更多，上網更快。
2016年5月16日 · 不少家庭都使用寬頻上網服務。 不過消委會發現，同一公司的同一服務計劃，經不同銷售點登記的月費可相差逾4成！ TOPick綜合出以下4條Q & A： 1. 網頁及街站登記月費不同，哪家公司差價最大？ 消委會調查的5家營辦商（香港寬頻、有線寬頻、網上行、SmarTone及3家居寬頻），全部均提供500M及1000M的寬頻計劃，另各自提供其他如100M或300M等計劃，合約期普遍為24個月至，最長可達40.5月，惟新客戶在不同地點登記，收費有一定差距。 其中差價最大的是網上行的「1000M光纖入屋寬頻計劃」，公屋住戶在街站登記「網上行」月費只需206元，網上登記則需298元，月費相差92元，即逾4成！
2023年11月28日 · 外出時可連接Wi-Fi或以流動數據上網（在海外使用Wi-Fi 或流動數據上網可能會產生額外收費），便可透過由香港電訊開發的Star Home Call應用程式致電回港或接聽家中來電，無須額外長途電話收費 # 。 功能三：家居滋擾電話攔截. 相信大家都接過不少滋擾電話，當中號碼層出不窮。 Star Home Call應用程式結合網絡優勢，透過程式本身及第三方來電過濾平台的滋擾來電資料庫，自動識別並攔截可疑電話，其中包括騷擾、推銷、惡意、詐騙等。 資料庫更會不斷更新，有助提供可靠和有效的服務。 透過程式本身及第三方來電過濾平台的滋擾來電資料庫，自動識別並攔截可疑電話。 功能四：高清視像通話.
- 數據無限速度有限。既然用於家居，沒有理由要慳住用。間間標榜自己5G寬頻任用，但留意任用旁邊總會有粒星星，原來這粒星星代表：1.到特定用量後，立即限速或者將你於網絡內的優先次序降低，即是如果多人同時使用的話，你分到的網絡資源將會較少，即是速度下降。
- 5G Router隨時要自備。上完台個個以為立即可以上網，原來並非所有電訊商的計劃都包括5G Router，即是要客戶額外租用或購買。部份電訊商如3香港就一個月費已經包埋5G Router，約滿後無需歸還，收費更簡單之餘，上台送埋5G Router。
- 月費最低未必支出最少。剛才提到，部份電訊商需另購或租5G Router，變相每月使費更貴！到底哪個電訊商的5G寬頻最抵用？講多無謂，一於用數字說話：
- 「拖」字訣。「大家努力等，唔平千萬唔好續約！」這招的奧妙之處是給予耐性去等待，要有爭取最優惠價格的決心。有網民就分享自己用這方法與電話網絡供應商「鬥智鬥力」下，最終手提電話月費由近300元的6GB計劃，成功爭取改為月費148元的5GB計劃，以及免卻隧道費，雖然每月流量少了1GB，但以簽約兩年計，便宜了逾3,000元。
- 遞交取消服務表格。這招是「以退為進」，續約時如果遇上電訊商的Sales不願意提供更優惠的計劃時，方法是在合約到期前一個月，向使用服務的供應商提出取消服務要求，並填妥表格遞交，以顯示決心，服務供應商便會致電詢問為何取消服務，並提出給予更優惠價格，誘使顧客繼續使用服務。
- 主動爭取。記住，不是致電熱線電話！近年愈來愈多電訊商Sales會在網上討論區等主動出撃，爭取新客戶，他們往往提供比街站更優惠的價格及贈送更多的禮品；另一種做法是有網民在討論區邀請Sales提出最優惠的月費計劃，他們會留下要求，例如價格、網速、每月通話量、數據使用流量、家住哪一區、是公屋還是私樓等等，要求Sales主動聯絡。
2016年12月2日 · 以後Cut單未必再需要過五關、斬六將， 通訊辦 日前完成寬頻服務檢討，並公布多間 主要家居寬頻服務供應商的終止服務申請安排 ，刊載的資料包括終止服務預先通知期的要求、接受終止服務的申請途徑及方式、認收及確認終止服務申請安排和詳情，以及交還顧客設備的途徑。 究竟以後各大營辦商的使用者，該如何終止服務？ 要成功挑戰，就要參考以下Cut合約攻略！ 第1關：如何提出終止服務申請？ 過往不同營辦商索取表格的方法各有不同，而且大多極為不便，連索取終止服務表格亦有困難，因而廣為人所詬病。 綜合5間寬頻供應商終止服務的最新申請方法如下： 網民小秘訣： 不過以前曾有網民分享，不少營辦商的客戶服務熱線一直沒人接聽，因此亦有人建議可致電至其新客戶申請熱線，網民指會「迅速接聽」，再透過對方接駁至相關部門。
2017年9月7日 · Made by Google 的 Google Wifi 路由器，終於透過與本地電訊商 HKT 以服務方案方式引入香港，透過成為網上行寬頻的用戶才可得到官方路由器。 HKT 及 Google方面的解釋是，此舉能保證有最佳體驗。 Google Wifi 路由器大賣高智能、易安裝，更利用 AI 學習，不斷提升和改善網絡連接，以解決家居上網的死角位。 究竟實際情況又如何？ 小編的朋友住在將軍澳某私人屋苑的500多呎兩房單位內，路由器安裝在客廳近門口位置。 屋主坐在較近客廳的房內的床口位，Wi-Fi訊號己相當弱，上網斷斷續續，休想安坐床上看短片。
