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2016年5月16日 · 不少家庭都使用寬頻上網服務。 不過消委會發現，同一公司的同一服務計劃，經不同銷售點登記的月費可相差逾4成！ TOPick綜合出以下4條Q & A： 1. 網頁及街站登記月費不同，哪家公司差價最大？ 消委會調查的5家營辦商（香港寬頻、有線寬頻、網上行、SmarTone及3家居寬頻），全部均提供500M及1000M的寬頻計劃，另各自提供其他如100M或300M等計劃，合約期普遍為24個月至，最長可達40.5月，惟新客戶在不同地點登記，收費有一定差距。 其中差價最大的是網上行的「1000M光纖入屋寬頻計劃」，公屋住戶在街站登記「網上行」月費只需206元，網上登記則需298元，月費相差92元，即逾4成！
2023年1月20日 · 新居入伙開門七件事，除了水電煤，必定要有寬頻。需知道家有光纖並非必然，好在近年以速度見稱的5G覆蓋入屋，愈來愈多人以5G取代光纖做家居寬頻，貪其一插即用毋須等拉線，超級方便。近日幾大電訊商力谷5G家居
2016年5月16日 · TOPick 綜合網民教路的三大「簽約/續約技巧」，有人最近新登記寬頻服務，扣除送超市禮券、演唱會門券及6 GB的手機網絡服務計劃連隧道費用一年，最後寬頻服務費平均每月23.7元。 陳太使用的家居電話服務的合約期為12個月，每年都要跟電訊商周旋。 她提醒，電訊商職員在合約期滿前會來電，提供聲稱優惠計劃，例如簽約12個月，平均每月110元。 她按網民教路，拒絕接受，隨着合約期滿迫近，職員來電提供的優惠價便愈降愈低: 平均每月90元再降至77元，都拒絕了，之後又話送電飯煲，堅持不要，次次都說是最平，拖拖拉拉幾次，最後可降到69元。 陳太說，有網民甚至遞交終止合約表格，爭取更多優惠，最終平均月費可低至43元。 但她坦言，這樣做需要時間成本，能爭取到月費69元便算了。
2023年5月15日 · 1. 到特定用量後，立即限速或者將你於網絡內的優先次序降低，即是如果多人同時使用的話，你分到的網絡資源將會較少，即是速度下降。 2. 有一間甚至當用量到200GB後，立即限速 10Mbps，連4G都不如。 當中有一個電訊商卻屬例外，3香港的5G寬頻計劃共分三種，最高檔次的一個主打真任用，並無任何條款細節，不會因用戶用到特定用量立即限速，任你瘋狂玩online game、上Netflix煲劇或到串流平台聽最新派台歌曲，絲毫不會影響你的網絡體驗。 即使是入門月費計劃的FUP公平使用量也較其他台多，所以點計都有著數。 伏位2：5G Router隨時要自備. 上完台個個以為立即可以上網，原來並非所有電訊商的計劃都包括5G Router，即是要客戶額外租用或購買。
2016年5月16日 · 消委會抽查市面上5間固網寬頻計劃網上營辦商，包括香港寬頻、有線寬頻、網上行、SmarTone和3家居寬頻，比較終止服務時的手續、退還器材的期限和所收費用，究竟哪一間營辦商的終止服務最方便？ 1. 「3家居寬頻」終止服務表格只限熱線索取. 據消委會表示，網上行客戶如要終止服務，需親臨門市或致電熱線索取表格。 至於「3家居寬頻」客戶則只可以透過熱線索取表格。 而「香港寬頻」可在網上索取表格，但須進入客戶的網上帳戶處理。 至於SmarTone用戶則可選擇親臨門市或致電熱線終止服務。 消委會指出，營辦商要求客戶以指定表格遞交終止服務申請，首先要索取表格，如索取途徑不便利，甚至要到門市或透過熱線索取表格，客戶可能要經一番唇舌，或花時間等候職員接待或接聽。
2016年12月2日 · 綜合5間寬頻供應商終止服務的最新申請方法如下： 網民小秘訣： 不過以前曾有網民分享，不少營辦商的客戶服務熱線一直沒人接聽，因此亦有人建議可致電至其新客戶申請熱線，網民指會「迅速接聽」，再透過對方接駁至相關部門。 另外為確保職員會處理跟進CUT合約申請，可在電話談話間索取接線職員的員工編號，申請者亦宜自行記錄電話對話的時間日期，以便申請者跟進。 第2關：申請終止服務「有限期」 如客戶希望在某指定日期終止服務，客戶需在指定限期內向營辦商提出申請。 各營辦商有關的通知限期要求如下： 第3關：如何確認對方收到終止服務申請？ 有網民曾分享，即使已填妥中止合約表格，並以郵寄或傳真交至供應商，但後來發現表格音訊全無，又要白白多交一個月月費。 因此精明的消費者，自然就要懂得向對方確認已收到申請。
2017年9月7日 · Made by Google 的 Google Wifi 路由器，終於透過與本地電訊商 HKT 以服務方案方式引入香港，透過成為網上行寬頻的用戶才可得到官方路由器。 HKT 及 Google方面的解釋是，此舉能保證有最佳體驗。 Google Wifi 路由器大賣高智能、易安裝，更利用 AI 學習，不斷提升和改善網絡連接，以解決家居上網的死角位。 究竟實際情況又如何？ 小編的朋友住在將軍澳某私人屋苑的500多呎兩房單位內，路由器安裝在客廳近門口位置。 屋主坐在較近客廳的房內的床口位，Wi-Fi訊號己相當弱，上網斷斷續續，休想安坐床上看短片。
