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2024年3月15日 · 【明報專訊】銀行服務數碼化是大勢所趨，但不少長者仍極依賴銀行櫃位服務及使用俗稱「紅簿仔」的銀行存摺，消委會檢視本港10間較多實體分行的銀行提供的服務和措施能否達至「長者友善」，發現各銀行仍會為長者提供紅簿仔服務，當中恒生只提供予舊客戶；另只有5間銀行的部分分行有提供 ...
2024年3月15日 · 【明報專訊】銀行服務數碼化是大勢所趨，但不少長者仍極依賴銀行櫃位服務及使用俗稱「紅簿仔」的銀行存摺，消委會檢視本港10間較多實體分行的銀行提供的服務和措施能否達至「長者友善」，發現各銀行仍會為長者提供紅簿仔服務，當中恒生只提供予舊客戶；另只有5間銀行的部分分行有提供 ...
2017年10月4日 · 上周六(9月30日)銀行在裝修工程期間，由於程序失誤，分行內的支票存款箱被不當棄置，導致當日存入該箱內的支票遺失，估計10多人受影響；東亞銀行昨日為事件向受影響人士致歉，呼籲盡快與該分行聯絡。
本報記者2月以客戶身分，到上述5間銀行口頭詢問做10萬港元一年定期存款及注意事項，渣打、匯豐和恒生的前線職員主動提及提早結算存款有罰息，有可能「倒蝕」；東亞及中銀的職員則沒有主動提及罰息條款，直至記者特意向兩銀行的分行職員查問注意事項
2020年5月25日 · 警方證實接獲報案，列盜竊案處理，暫未有人被捕。東亞銀行則表示，會協助警方調查。事主馬太稱，她於上月27日中午到涉事東亞銀行馬鞍山廣場分行點算保險箱內財物時，發現其中兩條金條不翼而飛，她隨即向銀行報失。
2024年4月2日 · 也有存戶之前去了匯豐分行改電話、改地址，當日匯豐職員當場替他改了，並將新地地和電話的檔案打印出來給他確認無誤後簽名作實。 但昨日早上，這存戶在網上查閱自己轉到皇銀的資料時，卻發現相關欄目上卻無資料，又要重新去登記。 有存戶就指今次皇銀轉換帳戶的安排很亂，匯豐銀行有很多長者客戶，但皇銀卻不用中文來解說，更是亂上加亂。 例如有些人收到新的銀行卡，但密碼仍可沿用匯豐舊密碼，有些就接到用新密碼的通知，大家互相談起來時，倍添混淆。 https://youtu.be/2-ADsV_uLvY. 影片鏈接： youtu.be/2-ADsV_uLvY. 加拿大溫哥華明報新聞網.
2023年10月12日 · 【明報專訊】綽號海港sir的警司陳凱港涉於2019年隱瞞警司身分，用虛假受僱文件及資料騙取本地銀行及財務公司逾2600萬元按揭，案件昨在區院續審。 東亞銀行職員供稱，若標明入帳款項為薪金，銀行一般會接納陳述，但承認銀行看到陳凱港稅單與申報收入不符時沒有進一步核對，同意可「問清楚少少」。 被告依次為陳凱港 (50歲)及報稱商人的汪浩毅 (49歲)，同否認兩項欺詐罪。 東亞銀行助理業務拓展經理何嘉濠供稱，首被告向銀行提供2019年7月至9月的月結單，顯示出眾資本有限公司每月存入24.5萬元薪金，其後將申請轉交信貸批核部處理。 稅單收入與申報不符. 銀行稱不奇：可能轉工. 東亞高級欺詐監控經理黃佩佩確認，只要申報固定收入，銀行基本上接受陳述。
