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  1. 2023年7月31日 · 消委會投訴及諮詢部總主任莊龍五今日(31日)在電台節目指,截至今早8時,消委會接獲48宗投訴,涉及金額逾56萬元,單一涉及最高金額亦逾5萬元。 就今次事件,他也指如該校有註冊,應受制於相關法例,認為該校預收多月學費的做法有機會違規。

  2. 2022年3月13日 · 林定國強調,該平台為自願性參與,投訴人仍可選擇原有方法,由消委會職員處理糾紛,亦澄清現時投訴部有逾50名職員,並非人手不足而更新系統,「提供平台唔係話我哋懶去做嘢,我哋都要繼續睇住,反而可能仲做多咗功夫。

  3. 2023年2月6日 · 疫情肆虐三年,消委會今(6日)舉行周年總結會公布,去年接獲的投訴按年升12%、再次重上3萬宗水平。. 投訴最多的首三個類別為食肆及娛樂服務、電器用品、旅遊事務。. 至於網購投訴分佈在方方面面,按年急增73%,突破一萬宗,佔整體投訴的38% ...

  4. 2023年9月21日 · 消委會昨日(20日)在網頁表示,由於電腦系統發生故障,投訴及諮詢熱線、訂閱部、網上價格一覽通和油價資訊通的服務一度受到影響,相關服務陸續恢復正常。

  5. 2024年2月6日 · 出版: 2024-02-06 16:05 更新:2024-02-07 00:23. 2. 消委會今日(6日)舉行周年總結發布會,公布去年全年接獲的消費者投訴數字,去年接獲的整體投訴數字連續第二年上升,共錄得34,155宗投訴,涉及網購相關投訴佔逾四成,達近13,000宗。. 當中食肆娛樂連續 ...

  6. 2024年2月21日 · 消委會今日(21日)公布,由2017年至2023年,合共收到1,205宗家居裝修的投訴,平均涉及金額為20至30萬元,最高一宗達270萬元,事主正考慮通過法律途徑處理。 消委會留意到家居裝修行業,缺乏完善的監管制度,去年初展開研究,分析裝修的報價單,一個預期60個工程日的裝修,須先付總額的40%作為首期,過了30天再付40%,即是工程期只做了一半已付款八成,一旦爛尾或質素欠佳,追討便困難。 此外,在揭發將軍澳日出康城有單位違規拆除主力牆後,消委會透過「放蛇」查詢拆牆工程,仍有75%裝修公司毋須核實牆身性質便說可以拆︰「從平面圖看來,該牆很薄,應該不是石屎牆。 消委會建議,業界規定標準的報價單範本、建立認證計劃、採用另類爭議解決機制,以向消費者提供更全面的保障。

  7. 2021年8月4日 · 我主場. 5000元電子消費券周日(1日)發放首期2000元款項,消委會今(4日)透露至今收到42宗消費券相關投訴,當中4宗涉及商戶額外收費、3宗涉商戶加價。

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