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2021年6月21日 · 「跨境理財通」開通在即,渣打大中華及北亞地區財富管理業務區域主管江碧彤表示,由於當局在投資類型及額度上設有一定限制,料短期內不會有爆發性增長,惟長遠限制會逐漸消除,故看好「理財通」成為該行大灣區業務發展的支柱。
2011年5月24日 · 渣打銀行發言人承認,昨早由九時五十七分至早上十時二十三分期間,網上客戶理財系統無法登入,正調查事故原因,並已通知金管局。 發言人續指,暫時未能提供受影響客戶總數,但若客戶之前已成功登入系統內,要進行股票買賣則無問題。 至於賠償問題,發言人表示會按個別情況處理。 就渣打今次事故,金管局發言人表示昨日收到五宗相關投訴,正跟進事件,並已要求渣打盡快提交報告。 香港電腦保安事故協調中心經理古煒德估計,系統無法登入可能與系統處理交易量突然大增有關。 須證明人為疏忽才可索償. 對於客戶未能及時登入系統進行股票買賣,法律界人士黃國桐指,除非客戶證明到系統無法登入是人為疏忽,才有機會向銀行追討損失。 消費者委員會數字顯示,今年頭三個月涉及網上銀行的投訴有一宗,去年全年則有十三宗,主要涉及機件故障。
2012年2月2日 · 渣打銀行一名陳姓客戶指,上月十一日登入網上理財戶口時,發現被扣除了一元的短訊股價提示服務費,該行翌日退回,由於他從未登記任何相關服務,致電該行查詢時,職員承認系統出錯。陳直言,對該行失去信心,「最不滿佢冇主動通知過我!
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2017年10月28日 · 同一時間,市民羅先生登入渣打網上理財系統查詢戶口結餘,本身有約五萬元結餘的他赫然發現戶口「得番幾十蚊」,由於深怕存款被人提取或轉走,於是急忙致電渣打查詢,但熱線卻接不通。 渣打方面回應指,昨午的短暫故障或會導致客戶查詢結餘時顯示出現滯後,渣打重申,部分曾故障的信用卡及電子銀行服務在昨日較後時間已回復正常。 第一手消息請下載on.cc東網 iPhone/ iPad/ Android/ Windows Phone Apps.
2024年2月27日 · 渣打香港則指,「南向通」的理財產品增加至近550款,涵蓋中高風險及主要投資大中華區股票市場的基金和低至中風險的債券,「北向通」則增加人民幣存款產品及逾40項風險等級為「R4」的公開募集證券投資基金。 至於中銀香港除了把「南向通」產品數量增加至近300隻,並且提升銷售及服務配套,包括設有9個跨境理財服務中心,特設專業的跨境專隊提供開戶、線上及電話客戶經理服務。 銀行亦出招吸客,工銀亞洲在推廣期內為該行「南向通」客戶提供定存優惠,其中一個月期美元定存利率高達10厘。 中銀香港向「南向通」新客提供現金獎賞或抽獎,東亞銀行則提供主題樂園門票等開戶獎賞。 星展推出基金認購費豁免、不同貨幣的優惠定期存款利率,和戶口服務費豁免優惠等。 陳慶耀表示,大灣區市民認為跨境理財通可提供更多市場機遇。
2011年4月8日 · 本報昨嘗試使用渣打網上理財服務,網頁顯示「服務快將恢復……暫時未能提供網上理財服務,請稍後再登入,不便之處,敬請原諒。」多名渣打客戶向本報反映,網上理財服務故障,令他們無法買賣股票而損失慘重,他們又不滿渣打網頁經常故障。
2011年12月8日 · 有渣打客戶網上留言指一度擔心有人利用其戶口洗黑錢,又批評渣打作為發鈔銀行,「系統二、三流」、「換轉是我,會立刻轉去其他銀行」。 金融管理局發言人指出,當局共就事件收到六項相關查詢;渣打已向金管局匯報事件,正準備提交詳細報告 ...