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2018年9月1日 · 2018 年 9 月 1 日. 0. 3544. 多樣化的創意活動之所以被很多業務人員選為客戶服務的方式，是因為藉由活動能拉近業務人員與客戶間的關係、建立信任感；也能在活動中傳遞一些保險知識，最後成功促成保單。. 創意增員活動可謂是當前具有諸多優勢的增員活動新 ...
2019年1月1日 · 4大發展機會. 持續關注金融科技改變商業競爭模式的衝擊. 展望二 一九年市場發展機會，許妙靜點明以下4點： 1. 因應高齡化與少子化趨勢，預期繼續加大銀髮族群的商品銷售力度。 2. 因應年改政策定案，可切入退休族群的市場經營。 3. 聚焦經營客製化市場，如提升高端醫療品質保單商品。 4. 因應投資型商品市占率逐年成長，進一步多元化發展此類商品內容。 由上可知， 商品面建議可多加發展小眾市場（如高資產客戶）的商品，另因應人口老化趨勢，應更加著重醫療與長照保險商品；營運面，公司應更善加運用大數據，精準掌握客群需求；以及運用分群培訓，提升業務人員的專業能力；更甚者，公司可以建立如法律、稅務、信託與資產規劃等專業諮詢的服務機制，協助業務人員妥善經營目標或高資產客群。 除了機會外，同時也伴隨著挑戰。
2019年11月1日 · 110443. 宏利人壽保險（國際）有限公司CEO首席行政總監Guy Mill簡要介紹，宏利是一家成立於一八八七年，總部設在加拿大，主要經營保險、財富管理及資產管理的國際金融服務集團。 自一九八七年起於大陸上海及香港開展業務。 目前宏利集團有超過3萬4,000名員工和8萬2,000位銷售代理人，2,800萬位客戶遍及全球，所管理和提供行政管理的資產總值超過1兆1,000億加元。 Guy Mills接下來闡釋探討客戶滿意度驅動因素的重要性：「眾所周知，在過往很長一段時期內，壽險行銷的客戶服務大多是由保險業務人員來完成，成功的業務人員自然都非常清楚什麼樣的服務能更滿足和符合客戶需求。 然而，隨著社會的發展及保險業愈來愈成長、成熟，我們必須嘗試用更多創新的方式和方法來不斷完善和提升我們的工作質量。
2023年3月1日 · 網路訂購：保險行銷網 https://shop.advisers.com.tw 電話訂購：台北 (02)2792-8557｜台中 (04)2254-8325｜高雄 (07)222-3096 門市訂購：台北門市（台北市行愛路78巷28號2樓之1）｜台中門市（台中市市政北二路282號5樓之7）｜高雄門市（高雄市民生一路56號21
2023年6月1日 · 在貼文中圖卡製作的部分， 陳立侖推薦使用「Canva」免費設計工具，或者網路上也有其他免費、無版權的素材網站可以使用。 製作完成後， 「將圖卡標上自己平臺帳號名稱的浮水印，是一個聰明的作法。 」 如此一來，每一個看到這一張圖卡的人，都會知道是你製作的。 找準定位、不跟風，建立專業、客觀的財務顧問形象. 經營自媒體最大的優點是排除時間和空間的限制，為「被動開發」的概念，有機會接觸到外縣市甚至國外的準客戶。 當自己在休息、睡覺的時候，也有人可能正在觀看影片和文章。 然而自媒體平臺雖然有許多有趣、吸引人的地方，不過陳立侖也點出，以自媒體平臺作為媒介開發客戶、增員的成功率，絕對遠不如面對面拜訪。
2019年8月1日 · 3551. 運用APP來管理客戶的檔案，關鍵在於隨時記錄，每一次和客戶溝通、每一次投保、每一次贈送給客戶的禮物，養成隨手記錄的習慣，會比起每一年度為客戶做一次保單整理更顯效率。 一般情況下，公司系統會儲存客戶的基本資料和投保情況，關於客戶的更多資訊，則需要業務人員自己做好記錄和整理。 在瞭解多位優秀業務人員的客戶資料整理情況後發現，他們所使用的工具不盡相同，但效果都是異曲同工的。 不論是使用公司統一範本的紙質表格、自製的慣用表格、公司開發的APP或是自己習慣的APP，在眾多客戶資料整理工具中，紙質表格因無法隨身攜帶，而較適合在辦公室隨時翻閱；而APP類的工具適合想成為「超級客服」的業務人員，可以儲存詳盡的客戶資料，並且隨時隨地取用。 在眾多的APP中，筆記類APP是較為方便的一種。
2020年3月1日 · 我們應該要讓夥伴去做「可控」的事，而不是要求他們做到「不可控」的事，因此一個合適的系統也應該由「可控」的要素構成，但是哪些要素屬於可控，哪些又屬於不可控？ 每一間保險公司、每一個業務團隊，都在致力於業績與增員的提升，而具體落實的時候，往往要求的是每月成交幾單、每季增員幾人，以及每日要有幾訪。 但是執行了這麼長的時間，我發現即使再怎麼要求，總還是有些人會力不從心。 他們學習得不紮實嗎？ 他們實力不充足嗎？ 他們展業不努力嗎？ 當我跟他們接觸瞭解後，發現答案都是否定的。 無論約訪、成交還是增員，前期的步驟都是相通的，也就是名單的獲取、聯絡、溝通、維繫感情，然後才能約出來見面，談論關於成交或增員的話題。
