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2022年11月3日 · 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 11 月 3 日. 0. 1303. 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右，其中大多為購買保費達港幣50萬元（約為新臺幣200萬元）以上的客戶。 初始若要開發高資產族群，她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動，因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動，這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。
2023年4月1日 · 『這個工作是你喜歡的工作嗎？ 工作未來的前景如何？ 能學到東西嗎？ 「我是喜歡這個工作，未來也有發展，這個工作也能接觸許多新事物，能學到不少東西。 『所以要辭職，完全是因為遇到一個壞主管。 為了壞主管，而放棄一個還不錯的公司，也放棄一個你喜歡的工作，值得嗎？ 這位年輕人最後是否辭職，我沒有追問，但我只是提出一連串的問題，協助他仔細檢視抉擇是否正確，這是我的工作習慣，在每一次下結論時，我一定會問一連串的為什麼？ 我不會接受一個簡單直覺的答案，因為每一個問題背後都有無數問題，必須追根究柢的不斷問為什麼，才有可能找到真正的答案。 我們面對問題時，經常會直覺的做出結論，快速浮現一個簡單的答案，就像這位年輕人一樣，遇到一個不講理的主管，就直接跳出一個辭職的決定，可是這個決定是正確的嗎？
2024年4月1日 · - 2024 年 4 月 1 日. 0. 231. 我通常會在每年的12月份進行檢視，看看自己在過去1年中做對了什麼事、做錯了什麼事。 並且，我還會問自己2件事： 我疏忽了哪些其實很重要的人際關係？ 我錯過了哪些應該關注的機會？ 我每一天都會遇到數百、甚至上千人。 以昨天為例，我參加了某人壽公司的演講大會，會議結束後有許多熱情的保險夥伴來找我聊天、給我名片。 儘管我感到非常榮幸，但我又會和多少人保持聯繫？ 因此，人際關係的梳理和溝通管道的整合就非常重要了。 舉例來說，我有一個非常大的客戶，儘管我們關係很不錯，但我通常不會直接連繫他，因為這位客戶的CFO（財務長）是我非常要好的朋友，那名朋友與我的客戶更為接近，他知道對方每天的行程、近況，甚至可以知道他當天的心情是否適合見面。
2021年8月1日 · 3022. 未曾被拒絕過的業務人員是不存在的，但是該如何降低被拒絕的次數，被拒絕後又該如何調整？ 葛尉壬認為，對外做到4點獲得客戶認同，對內穩定受挫心態並且有目的的調整做法，才是拒絕處理的根本之道。 被客戶拒絕是每位業務人員都要面對的問題，無論有多績優，也不可能每一次都能夠順利成交。 安聯人壽鴻鼎通訊處業務經理葛尉壬表示，拒絕通常代表客戶對你信任的不足，只要能夠得到客戶的認同，成交就會水到渠成。 客戶之所以拒絕業務人員，無論是在銷售流程的哪個環節，其實原因大都是那幾個：不想花錢、討厭保險、對聽講保險感到厭煩。 為了應對這些原因，葛尉壬認為，應該要先從客戶的認同開始做起，先建構朋友關係，獲得客戶信任，然後才能顯現專業能力。 建構良好關係.
2023年5月1日 · 0. 477. 你是不是也曾推薦過別人好吃的巧克力，或者某部讓你欲罷不能的影集？ 為什麼？ 是不是因為，你真的覺得「這個很棒」？ 保險也是一樣，雖然是無形的商品，但是能透過業務員的服務讓客戶感到溫暖、在必要時發揮效用，並且使其覺得「你和保險」真的很棒。 只要詢問資深的保險業務員，他必定會告訴你「轉介紹」是經營保險銷售的關鍵，也是一個業務員能否在行業裡做長、做精、做好的原因；當一個業務員將「轉介紹」融入從業生涯中，他就不必擔心下一張保單的著落，也能省下許多時間與精力去上課、學習，精進自己，最後將所學運用於服務之上，成為一個正向循環。
2023年4月1日 · 但是人脈的複利該從何開始？ 關鍵在於讓客戶喜歡你， 以及該如何讓客戶一直喜歡且記得你。 更多內容請見以下文章： 以情感與服務為成本，經營長遠的人脈複利. 服務、感情、人脈，客戶人脈複利與長期經營的3大法寶. 投入成本，長遠經營，由點到面經營人脈複利.
2019年11月1日 · 目前宏利集團有超過3萬4,000名員工和8萬2,000位銷售代理人，2,800萬位客戶遍及全球，所管理和提供行政管理的資產總值超過1兆1,000億加元。. Guy Mills接下來闡釋探討客戶滿意度驅動因素的重要性：「眾所周知，在過往很長一段時期內，壽險行銷的客戶服務大多是由 ...
