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2019年8月1日 · 本文總結特別企劃2位受訪者的論點，到底業務人員如何成功扭轉客戶對保險業務人員的負面刻板印象，進而讓後續的行銷流程更為順暢，以及創造出更多重複購買與轉介紹的契機？ 1.業務人員要先建立「態度」 初期踏入保險業難免會吃閉門羹，但最重要的是心理建設要做足，當初決定踏入保險業就要有所覺悟，明白這份工作就是會被拒絕，理所當然要接受並將它視為正常現象。 2.被對方拒絕也沒有關係，頂多就是沒有成交. 秉持著這樣的心態，保險從業人員可試著主動開口聊保險，並在第一時間告訴對方即便最後拒絕也沒關係，但希望彼此依然能是朋友。 3.魔鬼藏在細節裡，好服務從細節中展現. 陳璟璐會時常提醒團隊年輕夥伴，跟客戶出去吃飯時要主動將碗筷擺好，讓客戶感受到被照顧等這類小細節。
2017年10月1日 · 所謂內部控制度與內部稽核制度，理論上是屬公司治理上的一個事項，是業者要進行自我管理所訂定出一套自我監督機制，再聘請內部稽核人員檢視該做的程序是否落實與有效控制。 實務上，A公司與B公司內部控制度與內部稽核制度看起來雖然名稱相同，但A公司與B公司制度內容是會有差異。 我稱之為大同中有小異，「大同」是政府已經明列出業者必須要有哪些內稽內控制度的必備項目，「小異」則是每一家公司都會根據自身的需求，由自己來決定細節內容。 當小異的標準不同，一旦違反自己所訂出的規定，罰責卻是同一套標準。 再者，給自己標準較高的業者，也會因違反內稽內控制度，被依《保險法》規定要處以罰緩。 但更嚴重的是，等於暗示市場「業者不要在內稽內控上力圖精進，以免自找麻煩」，顯然與設立制度的初衷有違。
2020年10月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2020 年 10 月 1 日. 1104. 0. 「模仿是一種快速學習的方式。 」台灣人壽干城通訊處行銷經理莊秀繪總是相當自謙，認為自己並非一個具備源源不絕創造力的人，難以另闢蹊徑快速成功，所以始終秉持著見賢思齊及善用資源分享的原則，「慢慢來，比較快」藉此行穩保險從業之路，最終在模仿學習之中，形成了獨特魅力。 莊秀繪自認自己並不是那種能夠輕易另闢蹊徑，僅透過自創就能取得成功的人，但她非常喜歡觀察他人，若是透過早會、外部課程等交流機會，或是在日常之中發現了其他夥伴有著很不錯的思考模式或是行銷方式，莊秀繪都會透過觀察與直接詢問，並且善用時機及時運用，讓自己快速且深刻的記住，當運用得多了，時日一久就漸漸內化成為自己的一部分。
2018年7月1日 · 2018 年 7 月 1 日. 1956. 欲完成、做好一件事情可粗分為3個階段：良好的開頭、有效的執行，以及達成目標。 一位新人進入保險業的最初養成階段，黃金90天可以左右其日後展業生涯是否順利，甚至能否永續經營。 「人如果對了，事情就對了」這是大家時常聽到、口耳相傳的一句話，人要如何「對」，除了在增員選才環節，挑選人格特質適合，抑或具備旺盛企圖心的人才外，進入保險業之初的輔導及教育訓練，亦是讓人才能否繼續定著於保險業的一大關鍵。 保險業界一直有所謂的新人「黃金90天」，意指新人在進入保險業的九十天內，所被建立與培養的觀念及習慣，會徹底關係到業務人員的塑型及職涯發展狀況。
2018年12月1日 · 2995. 1. 藉由團隊的力量不僅能創造出無限的機會，也能激發團隊中每個人的潛能。 主管讓每一位夥伴各司其職、適才適所，並利用團隊力量大的優勢，便是成功經營職域市場的重要關鍵所在。 不論是在日常生活中或是工作上，我們往往感覺到一個人獨立做事情較有限，無法大於團隊的力量；反之，團隊的分工合作可以讓事情更有效率地完成，大夥合作無間的默契，也能讓工作中的每一個人發揮自己的專長及優勢。 而彼此互助的感覺，可以讓團隊運作的速度加倍，即使遭遇挫敗或讓人沮喪的情況，也能因為身邊有志同道合的人同在，堅持走下去。 一般而言，職域開發多數都是由個人出發，但卻有的團隊是用團隊的角度來經營企業職域市場，最終帶來良好的成效。
2023年7月1日 · 891. 今年38歲的南山人壽元捷通訊處處經理高翊紘，談及對Z世代的特質和領導時坦言：「這不是一個很容易的課題，因為我們很難找到一個年份，就將族群的特質隔開。 」在平均年齡不到30歲的元捷通訊處，世代間的性格就好比光譜般，既有世代融合的特質、也有各自獨特之處。 在元捷通訊處，夥伴年齡恰好交界於Y世代（1980年後出生）和Z世代（1997年後出生）間，換算成年齡，夥伴年紀皆約莫落在20、30歲。 而在通訊處裡最年長的高翊紘處經理，就像大家的兄長般地照顧通訊處的年輕夥伴。 問起高翊紘，Y世代和Z世代之間，究竟有哪些共通的特質？ 又該如何與夥伴共同扶持、成長，才能打造出一個高向心力的團隊？ 剖析雙世代特質，創造出合作與成長契機.
2023年8月1日 · 作為一名保二代，新加坡英康保險首席執行財務顧問宋敏菱，並沒有選擇在畢業後追隨家族的腳步加入保險業，而是在成家後才為了有更多時間可以自主運用，加上工作上正逢瓶頸，讓她在深思後決定加入保險業。 在保險熏陶下長大的宋敏菱，對於保險有充分的瞭解，入行起就有自己的使命——保護好每位客戶和家庭，達成圓滿人生旅程。 這個使命就是一個從業的基石，助力她在這個行業中踏實前行，長久地走下去，不被周遭的事物影響。 她強調，誠信對於一名保險從業人員至關重要，若是因為一時的急功近利而走捷徑，可能會做出有損自身品牌以及聲譽的事情，誠信一旦毀壞將無法重來。 在銷售的過程中，比起說服客戶掏出錢包，她更傾向於讓客戶瞭解保險的價值與概念，並且對於保單的信息與詳情保持透明化，讓客戶感到安心，願意信任，自然會願意購買。
