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2023年11月1日 · 長期服務、定期聯繫，是維持保單繼續率的不二法門. 文 編輯部. 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2023 年 11 月 1 日. 0. 277. 壽險行銷並非傳統的買賣交易，而是需要長期服務客戶的事業。 有些保險業務員卻將其當作前者，在成交保單後，與客戶的聯繫幾乎為零，以致客戶退保，影響保單繼續率。 保單繼續率在一定程度上反映了客戶對業務員的滿意度，業務員若想贏得客戶的認可，需要在與客戶的互動與聯繫中更全面地瞭解對方的需求，並根據客戶的回饋向他提供更好的服務。 那麼，如何與客戶保持長期互動與聯繫，不讓保單繼續率降低的危機發生？ 做好基本的售後服務. 售後服務的本質，就是與客戶維持良好互動，也是確保客戶利益的重要環節。
2024年2月1日 · 繼續率的通用計算方式大致為： 如果要具體計算13個月或25個月的繼續率，則在計算時考慮相應的時間項目即可。 以13個月保單件數繼續率為例，假設A業務員的保單件數情況如下： 2022年1月簽下保單10件； 2023年2月剩餘的有效保單只有9件。 那麼，A這個月的「13個月保單件數繼續率」為90%，具體計算過程如下： 9件÷10件×100%＝90% 不同繼續率指標，該以哪個為準？ 前文提及，繼續率分為保費繼續率、保單件數繼續率和保額繼續率。 至於哪項指標更重要，不同的立場有不同的答案。
2020年5月1日 · 1240. 經營高資產客戶的好處有很多，比如能從中獲得高品質的轉介紹，提高客戶經營層次，因此大多數業務人員在碰到高資產準客戶時，都會非常積極經營。 高資產客戶今天願意在你這購買保險，不代表他會繼續加保或為你轉介紹。 於是重點出現了，業務人員如何把高資產客戶經營成自己的長期客戶？ 1. 時刻處於「備戰狀態」 要把高資產客戶經營成長期客戶，業務人員必須足夠專業，並讓自己時刻處於「備戰狀態」。 不管何時何地，當高資產客戶向你提出某個專業問題能立刻回答，切忌在客戶提出問題後才去瞭解，如此會給客戶留下不夠專業的印象。 面對高資產客戶可能會提的問題，業務人員若僅憑日常所學、淺顯的保險知識未必能回答得好，必須深度地瞭解保險，不僅是本國的保險市場，還要瞭解海外保險市場。
2020年4月1日 · 以下分享4個方法： 1. 設定追蹤專員，督促夥伴重視保單件數繼續率. 提高團隊保單件數繼續率，並非團隊長口頭上說說，夥伴們就會盡全力去執行。 作為團隊長，應當制定有效的追蹤措施，不斷提醒夥伴們重視保單續期繳費問題，才能有效落實。 例如，一個優秀團隊在其團隊中設立了保單件數繼續率追蹤專員，當團隊夥伴的客戶保單臨近繳費期限，專員便會提醒夥伴做好跟進服務。 此外，團隊還會統計各營業組每週的保單件數繼續率，繼續率不佳的營業組，則會在早會上做出提醒；對保單件數繼續率好的組別，則會有相應的表彰，以達到標杆性的引領作用。 在如此追蹤措施下，團隊夥伴自然會對保單件數繼續率加以重視，不敢懈怠。 2. 分析客戶斷繳原因，積極挽回客戶.
2022年4月1日 · 退佣表面上損害的是業務人員的利益，但從根本上最終影響的是消費者所享受的長期服務 利益。不論是業務人員流失還是降低業務人員服務客戶的主動性，都會嚴重影響客戶服務品質。 Q2：遏止退佣現象該從哪些方面著手？ Ans ...
2021年2月1日 · 在儲蓄型商品銷售減弱後，考量臺灣高齡化快速，發展健康險成為保險業強化保障型商品之首選，以提供民眾彌補老年醫療保障不足之缺口，積極發展健康險，可能會逐漸形成趨勢。 臺灣保險業當前面臨之挑戰. 保險業市場將面臨6大挑戰，分別為： ①經濟發展遲緩長期低利率. 根據IMF於2020年10月的世界經濟展望報告預測，2020～2052年之基準實質GDP成長預測，全球多往下滑，美國、日本、歐洲皆低於3％，長期經濟遲緩。 OECD在2018年7月也有類似的預測。 美國在新冠肺炎疫情之前，利率已下降，2020至2021年間預期仍維持低利率。
2024年1月1日 · 台新人壽也逐漸累積和銀保通路的合作經驗，透過與台新銀行合作，累積經驗與提升服務水準，後續也會與其他銀行保險通路展開合作。 另外，自2022年7月中旬開始，台新人壽商品正式在保經代通路上架銷售，經過1年半的時間，取得相當不錯的成績，後續會持續優化服務，加強公司競爭力。
