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2022年2月11日 · 京东方 人力资源共享服务中心（BOE HRSSC）成立于2018年，成立初期通过区域性业务的集中化与流程的标准化，整体业务效率提升24.12%（服务比由变革前的1:514提升至1:638）。 经过三年的发展，HRSSC在组织能力、流程管理、人员结构上建设较完整且运营顺畅，通过不断进行标准流程的简化、优化，服务比提升至1:712，处于业内人事共享服务中心服务比75分位以上。 2021年起，实现高效运营的BOE HRSSC开始从 1.0 交付中心向2.0体验中心探索转型。 相比于1.0版本强调集中化与标准化，关注职能完善与高效运营，SSC2.0主动升级服务，更加关注客户导向与用户体验。 其愿景是为客户提供专业化、有温度的HR共享服务，成为共享服务中心的业内典范。
- 人力资源服务行业发展现状分析
- 人力资源服务行业重点细分领域研究
- 人力资源服务行业典型企业案例分析
- 人力资源服务行业发展趋势展望
1.1 概念及研究范畴 人力资源服务行业以人为核心，提供软件、平 台、外包、咨询等四类服务。 《国民经济行业分类》将人力资源服务行业定义为， 针对劳动者就业及职业发展，为用人单位管理和开发人力资源提供的相关服 务，包括人力资源招聘、职业指导、人力资源和社会保障事务代理、人力资 源外包、人力资源管理咨询及人力资源信息软件服务等。 人力资源服务分为公共性及经营性两大类，前者以政府提供的公共就业和人 才服务为主；而后者指的是营利性组织依法开展的人力资源相关服务。本报 告研究范畴为经营性人力资源服务。 人力资源服务覆盖人力资源获取、培训、管理、规划等各环节，因而行业细 分领域众多。整体而言，人力资源服务行业包含人力资源软件、平台、外包 服务及咨询四大板块，各板块又可拆分出多个垂直细分行业。人力资源软...
2.1 在线招聘 互联网已成招聘主流渠道，在线招聘行业实现稳步增长。 自上世纪末开始，我国招聘行业经历了从传统媒介到互联网媒介的转型，报 纸、广播等渠道逐渐被互联网平台替代。 CNNIC数据显示，截至2020年底，我国网民规模达9.89亿，互联网普及率 达70.4%，实现稳步增长。在较高的互联网普及率大环境下，人们获取信息 的途径也随之发生变化，招聘信息也不例外，进而推动在线招聘渗透率的提 升。随着移动互联网的普及，在线招聘已成为主流招聘模式。根据Boss直聘数据，2020年，我国招聘市场30.5%的营收来自在线招聘；而2025年，在 线招聘市场份额则有望全面超越线下招聘。 从营收视角来看，2023年，我国在线招聘行业规模有望突破千亿大关。 2020年，在新冠肺炎疫情阴云笼罩下，大部分企业缩...
3.1 前程无忧 前程无忧是人力资源服务行业老牌领先企业， 为客户提供一站式人力资源服务。 前程无忧成立于1998年，2004年于纳斯达克证券交易所上市，现已成为我 国领先的综合性人力资源服务供应商。 二十余年的发展历程中，前程无忧顺应行业不断涌现的新趋势，历经传统招 聘平台到在线招聘平台的转型，同时推动业务触角向人力资源服务其他领域 延伸。 前程无忧为企业提供全方位、一站式人力资源服务，业务覆盖招聘猎头、培 训测评、人事外包及人力咨询三大板块内容。 前程无忧财务报告显示，2020年企业总营收达36.89 亿人民币，其中在线招 聘板块业务营收占比为58%，其他人力资源相关服务占比42%。受新冠肺炎 疫情及招聘行业大环境影响，2020年前程无忧在线招聘营收相较2019年略 有下滑，而其他人力资...
4.1 行业发展趋势 行业趋于灵活及高端，价值链持续得以优化与延展。 改革开放以来，我国人力资源服务行业已走过四十余年发展路程。从最初的 劳务派遣服务到如今的人力资源管理各环节的全生命周期式服务，人力资源 服务行业覆盖领域渐趋扩展、服务内容亦渐趋深入。 近年来，我国经济、社会、文化、科技等宏观环境发生了深刻变化，更是为 人力资源服务行业带来新机遇，创造更为广阔的价值空间。人力资源服务行 业面临的宏观环境变化可概括为，新业态涌现、产业结构升级和人口结构调 整，推动行业向灵活化及高端化方向纵深发展，行业价值链有望持续得到优 化和延展。 新的宏观背景下，用工成本不断攀升、高精尖人才需求旺盛、就业与用工形 式更为灵活，劳动力市场呈现的新趋势，为人力资源服务行业带来新的增长 点：服务于新业态的灵活用工...
2023年11月15日 · - 雪球. 2023年中国HR SaaS行业趋势分析：以可组装架构交付的SaaS或成为发展新趋势 [图] 作者： 用户5424375408. HR SaaS以云计算、大数据、人工智能等底层技术为支撑，为企业用户提供云端部署和即买即用的组织及人力资源管理软件和对应服务。 对企业用户而言，HR SaaS是降本增效、实现数字化转型的重要一环，同样与国家 数字经济 战略高度契合。 HR SaaS行业相关政策. 资料来源：共研产业咨询（共研网） HR SaaS以数据为驱动、串联人力资源管理各环节，提升对外部环境变化的响应速度和企业管理效率，从而获得各类企业青睐。 60%以上企业表示重点布局人才招聘领域的SaaS工具，另有46.6%企业旨在以SaaS工具提升组织人才培训质量。
2024年2月20日 · 人力资源外包（HRO）是指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。 总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等。 一般而言，人力资源外包可以分为人力资源事务处理服务外包、人力资源咨询服务外包、人力资源业务流程外包三大类。 二、行业政策.
2021年1月6日 · 一是通过三支柱模式重构人力资源业务、重塑人力资源运营和重建人力资源组织； 二是通过人力资源赋能中台搭建，实现人力资源管理向规模化、专业化、积木化提升。 我们以三支柱模式为基础搭建的人力资源赋能中台，主要包含三个部分： 1、共享服务中心：提高赋能员工效率，提升HR工作价值. 我们会把很多人力资源的事务性工作放到共享服务中心。 而且这个共享服务中心直接垂直于总部，并穿透于各个组织层级。 我们现在的共享服务中心已在北京建成，在北京的共享服务中心，除了给北京总部服务，还会给北京的二级公司、三级公司、四级公司以及北京外运的仓库统一提供HR的员工关系、社保等服务。 我们整个平台不止是服务于某一个区域公司，而是通过搭建人力资源赋能中台，实现人力资源向规模化、专业化、积木化提升。
2019年6月12日 · 博世将设计思维全面应用到了内部人力资源管理中， HR把员工当成用户，所有的业务流程和管理方式等都是基于员工而设计，并基于此开发以用户体验为先的人才管理模式。 《世界经理人》对博世中国执行副总裁Rosa Lee（李晓虹）的采访是从博世从工业制造企业向物联网转型开始。 作为博世大中华区及东南亚区的HR 负责人， Rosa 首先介绍，目前可能是博世133 年发展历程中迎来的最大一次战略转型，她强调与公司战略转型的高度关联的博世人才发展与管理发挥出积极作用，因为只有人才的驱动才能真正实现博世的“最大战略转型”。 博世提出向创新型物联网转型之前，已经是全球最大的汽车零部件供应商，全球汽车中几乎每辆车中都有博世提供的零部件，而汽车业务也是其占比最大的主营业务之一。
2019年9月30日 · 组织结构图1. 到了1991年，公司增加到了20几个人，这时的组织结构，仍是非常简单的中小企业普遍采用的直线型组织结构，所有员工都是直接向任正非汇报（如图2）。 组织结构图2. 直到1992年，销售规模突破亿元大关，员工人数也达到了200人左右。 组织结构开始从直线型的组织结构转变为直线职能制的组织结构，除了有业务流程部门，例如研发、市场销售、制造，也有了支撑流程部门，例如财经、行政管理等（如图3）。 组织结构图3 这一时期，华为坚守集中化发展战略，抵制住外部股市与 房地产 的高利润的诱惑，持续专注于通信设备制造业的战略目标。 由此，华为进一步扩大市场占有率，也突破了当时国外通信设备一统天下的局面。
